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# Numeri internazionali

Molti Paesi richiedono alle aziende di dimostrare la propria identità e il proprio indirizzo prima di ottenere un numero di telefono. Reception.ai gestisce questa procedura con una richiesta normativa: invii una sola volta i dati della tua azienda e Reception.ai li presenta all'operatore.

## Paesi supportati

| Disponibilità                  | Paesi                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
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| **Immediata, senza documenti** | Stati Uniti, Canada                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| **Con richiesta normativa**    | Argentina, Australia, Austria, Bangladesh, Belgio, Brasile, Bulgaria, Cile, Colombia, Cechia, Danimarca, Egitto, Finlandia, Francia, Germania, Hong Kong, Ungheria, Islanda, India, Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Kenya, Kuwait, Malesia, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Nigeria, Norvegia, Pakistan, Perù, Filippine, Polonia, Portogallo, Qatar, Arabia Saudita, Singapore, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Türkiye, Ucraina, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Vietnam |
| **Altri Paesi**                | [Porta il tuo numero](/docs/it/reception-ai/phone-numbers/bring-your-own-number)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |

I tipi di numero disponibili (locale o mobile) e la disponibilità dipendono dal Paese e cambiano nel tempo. La scheda **Normative** mostra ciò che è attualmente disponibile. I Paesi contrassegnati come **Prossimamente** richiedono un documento d'identità personale che Reception.ai non può ancora raccogliere.

## Inviare una richiesta

### Apri la scheda Normative

Vai a **Receptionist**, seleziona il riquadro **Telefono** e apri **Normative**.

### Scegli un tipo di numero

Seleziona **Ottieni un numero locale \[Paese]** o **Richiedi un numero locale \[Paese]**, oppure l'equivalente per i numeri mobili.

### Inserisci l'indirizzo della tua azienda

Inserisci l'indirizzo, la città, la regione e il codice postale della tua azienda in quel Paese.

### Carica i documenti

Scegli quale documento puoi fornire. Ogni campo indica cosa deve contenere il documento. Carica fino a 10 documenti in formato PDF, JPEG o PNG, fino a 10 MB ciascuno.

### Invia

Seleziona **Ottieni il numero e invia** o **Invia per la revisione**.

## Numeri riservati

In alcuni Paesi, Reception.ai assegna subito il numero e lo riserva durante la revisione della richiesta. Un numero riservato:

* Mostra il badge **Riservato**
* Non può ricevere chiamate o messaggi finché la richiesta non viene approvata
* Può già effettuare chiamate in uscita e inviare promemoria

Fino ad allora, il tuo receptionist mostra **In attesa dell'approvazione del numero**. Eliminando la richiesta, il numero riservato viene rilasciato.

Le aziende del Regno Unito ricevono automaticamente un numero riservato al termine della configurazione iniziale.

## Stato della richiesta

| Stato            | Significato                                                                                |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **In revisione** | L'operatore sta esaminando i tuoi documenti                                                |
| **Approvata**    | Il numero è attivo e può ricevere chiamate                                                 |
| **Rifiutata**    | I documenti non sono stati accettati. Controlla il motivo e invia nuovamente la richiesta. |

Reception.ai ti invia un'email quando una richiesta viene approvata o rifiutata.