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### Agents Platform

- **에이전트 다중 음성 지원**: 대화 중 [서로 다른 음성 간에 동적으로 전환](/docs/ko/eleven-agents/customization/voice/multi-voice-support)할 수 있도록 ElevenLabs 에이전트의 다중 캐릭터 스토리텔링, 언어 튜터링 및 역할극 시나리오를 지원합니다.
- **Claude Sonnet 4 지원**: 대화형 에이전트를 위한 새 LLM 옵션으로 [Claude Sonnet 4](/docs/ko/eleven-agents/customization/llm#anthropic)를 추가하여 향상된 추론 기능과 성능을 제공합니다.
- **Genesys Cloud 통합**: [Genesys Cloud 컨택 센터 플랫폼](/docs/ko/eleven-agents/phone-numbers/c-caa-s-integrations/genesys)과 원활하게 연결할 수 있도록 AudioHook Protocol 통합을 도입했습니다.
- **지식 베이스 문서 강제 삭제**: 에이전트에서 사용 중인 문서도 삭제할 수 있도록 지식 베이스 문서 삭제에 [`force` 파라미터](/docs/ko/api-reference/knowledge-base/delete#request.query.force.force)를 추가했습니다.
- **멀티모달 위젯**: [개선된 위젯 구성](/docs/ko/eleven-agents/customization/widget)을 통해 더 나은 사용자 경험을 제공하도록 텍스트 입력 및 텍스트 전용 모드 기본값을 추가했습니다.

### API

<Accordion title="API 변경 사항 보기">

## 업데이트된 엔드포인트

### 음성 텍스트 변환

- [트랜스크립트 생성](/docs/ko/api-reference/speech-to-text/convert) - 웹훅 전달을 통한 비동기 처리를 위해 `webhook` 파라미터 추가

### Agents Platform

- **지식 베이스**:

  - [지식 베이스 문서 삭제](/docs/ko/api-reference/knowledge-base/delete) - 에이전트 종속성과 관계없이 문서를 삭제하는 `force` 쿼리 파라미터 추가

- **위젯**:
  - [위젯 구성](/docs/ko/api-reference/widget/get#response.body.widget_config.supports_text_only) - 멀티모달 지원을 위한 텍스트 입력 및 텍스트 전용 모드 지원 추가

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