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# Telegram

## 개요

ElevenLabs AI 에이전트를 Telegram과 연결하여 봇으로 전송된 메시지에 응답하세요. 이 통합을 사용하면 에이전트가 비공개 채팅과 그룹에서 수신 메시지를 받고, 채팅 정보를 조회하고, 답장을 보내고, Telegram Bot API를 통해 메시지에 반응할 수 있습니다.

## 기능

| 기능            | 지원                                               |
| ------------- | ------------------------------------------------ |
| 제로 보존 모드(ZRM) | 지원되지 않음                                          |
| 트리거의 첨부 파일    | 지원되지 않음 — 수신 메시지의 사진, 파일 및 기타 미디어는 에이전트에 전달되지 않음 |
| 도구의 첨부 파일     | 지원되지 않음 — 도구는 텍스트만 처리함                           |

## 설정

#### Telegram 봇 만들기

Telegram을 열고 [@BotFather](https://t.me/BotFather)와 대화를 시작하세요. `/newbot`을 전송한 후 안내에 따라 봇의 이름과 사용자 이름을 선택하세요. BotFather가 봇 토큰을 회신합니다.

#### ElevenLabs에서 연결

ElevenLabs 통합 설정에서 **연결**을 클릭하고 BotFather의 봇 토큰을 붙여넣으세요.

#### 트리거 활성화

연결한 후 **Telegram 메시지** 트리거를 활성화하고 수신 메시지를 처리할 에이전트를 선택하세요. ElevenLabs가 Telegram에 웹훅을 자동 등록하여 봇이 메시지를 수신하기 시작합니다.

## 그룹에서 봇 사용하기

봇은 그룹의 관리자가 될 필요가 없으며, Telegram의 [개인정보 보호 모드](https://core.telegram.org/bots/features#privacy-mode)를 비활성화할 필요도 없습니다. 개인정보 보호 모드가 켜진 상태(기본값)에서는 Telegram이 봇을 명시적으로 언급하는 메시지를 전달하며, 이 통합은 정확히 이러한 메시지를 수신합니다.

* 봇 사용자 이름에 대한 \*\*`@` 멘션 \*\*(예: `@my_bot what's the status?`).
* 같은 대화 흐름 내의 후속 대화를 포함한 **봇 자체 메시지에 대한 답글**.

봇을 언급하지 않는 메시지는 의도적으로 무시됩니다. 봇은 다른 봇의 메시지도 무시하며, 수정되거나 삭제된 메시지에는 작동하지 않습니다.

> **Note**
>
> Telegram은 봇이 변경 **후에** 참여한 그룹에만 개인정보 보호 모드 및 관리자 역할 변경을 적용합니다.
> 이전에 [@BotFather](https://t.me/BotFather)에서 개인정보 보호 모드를 전환했거나 멘션을 "수정"하려고
> 봇을 그룹 관리자로 지정했다면, 봇을 그룹에서 제거한 뒤 다시 추가하여 새 설정이 적용되도록 하세요.
> 일반적으로 멘션이 작동하게 만드는 것은 관리자 역할 자체가 아니라 이 과정입니다.

그룹 및 슈퍼그룹 채팅에서는 에이전트의 답장이 트리거 메시지에 대한 인용 답글로 전송되므로, 채팅이 활발한 경우에도 응답이 질문에 시각적으로 연결된 상태를 유지합니다. 비공개 1:1 채팅에서는 중복되므로 인용 답글이 표시되지 않습니다.

## 에이전트 도구

에이전트에 Telegram 도구를 추가하면 다음 기본 제공 도구를 사용할 수 있습니다.

| 도구                          | 설명                                                                                                                                                                                                                                                |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `telegram_get_chat`         | 현재 채팅의 메타데이터(유형, 제목, 사용자 이름, 설명 등)를 조회합니다. `chat_id`는 현재 대화에 연결되어 있으며 다른 대상으로 변경할 수 없습니다.                                                                                                                                                         |
| `telegram_send_message`     | 현재 채팅에 텍스트 메시지를 보냅니다. `chat_id`는 연결되어 있으며, 모델은 `text`와 선택적 `parse_mode`(`HTML`, `Markdown` 또는 `MarkdownV2`)를 제어합니다.                                                                                                                               |
| `telegram_react_to_message` | Telegram 봇에 허용된 [리액션 세트](https://core.telegram.org/bots/api#reactiontypeemoji)에서 이모지 하나로 트리거 메시지에 반응합니다. 짧은 확인 응답(`👍`, `🎉`, `❤`)이 텍스트 답장보다 자연스러울 때 유용합니다. `chat_id`와 `message_id`는 모두 원래 대화 턴에 연결됩니다. 새 반응을 설정하면 봇이 동일한 메시지에 이전에 설정한 반응이 대체됩니다. |

> **Info**
>
> 일부 채팅에서는 Telegram의 **사용 가능한 반응** 설정을 통해 허용되는 이모지를 제한합니다.
> 반응 호출이 거부되면 에이전트가 텍스트 답장으로 대체하도록 안내하세요.

## 동적 변수

에이전트가 Telegram에서 실행될 때 프롬프트와 도구에서 다음 동적 변수를 사용할 수 있습니다.

| 변수                                    | 설명                                                 |
| ------------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| `integration__telegram_chat_id`       | 대화가 진행 중인 Telegram 채팅 ID입니다.                       |
| `integration__telegram_message_id`    | 현재 에이전트 턴을 트리거한 사용자 메시지의 Telegram `message_id`입니다. |
| `integration__telegram_connection_id` | ElevenLabs 통합 연결 ID입니다.                            |

프롬프트와 도구 호출에서 이러한 변수를 참조하는 방법은 [동적 변수](/docs/ko/eleven-agents/customization/personalization/dynamic-variables)를 참조하세요.

## 유용한 링크

* [Telegram Bot API 문서](https://core.telegram.org/bots/api)
* [개인정보 보호 모드](https://core.telegram.org/bots/features#privacy-mode)
* [BotFather — 봇 생성 및 관리](https://t.me/BotFather)