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# 코드 도구

**코드 도구**를 사용하면 자체 웹훅 엔드포인트를 구축하고 호스팅하지 않아도 샌드박스 처리된 서버 측 환경에서 에이전트가 맞춤 JavaScript를 실행할 수 있습니다. 내장 코드 편집기에서 로직을 한 번 작성하면 에이전트가 도구를 호출할 때마다 ElevenLabs가 이를 실행합니다.

> **Note**
>
> 이 기능은 엔터프라이즈 전용입니다.

## 개요

코드 도구는 에이전트가 호출할 때 실행되는 JavaScript 함수입니다. 함수 본문 전체를 작성하므로 작업에 따라 도구가 많은 작업을 수행할 수도, 적은 작업만 수행할 수도 있습니다.

* **맞춤 계산**: 도구 호출 파라미터만 사용하여 가격 규칙, 단위 변환, 점수 산정 로직 또는 날짜 계산을 적용합니다. 네트워크 액세스가 필요하지 않습니다.
* **외부 API 호출**: 허용 목록에 있는 도메인에서 `fetch`를 사용하며, 워크스페이스 시크릿과 인증 연결이 함수 컨텍스트에 삽입됩니다.
* **여러 소스 결합**: 2\~3개의 API를 호출하고 결과를 병합, 비교 또는 조정한 뒤 단일 응답을 반환합니다.
* **조건부 분기**: 분기마다 별도의 도구가 필요하지 않도록 도구 호출 파라미터에 따라 서로 다른 로직을 실행합니다.
* **데이터 재구성**: 원본 업스트림 응답 대신 에이전트에 표시할 구조를 정확히 반환합니다.

> **Info**
>
> 맞춤 로직 없이 단일 외부 API를 호출하는 경우에는 [웹훅 도구](/docs/ko/eleven-agents/customization/tools/webhook-tools)가 일반적으로 더 간단하게 설정할 수 있습니다. 사용자의 브라우저나 앱에서 작업을
> 실행하려면 대신 [클라이언트 도구](/docs/ko/eleven-agents/customization/tools/client-tools)를 사용하세요.

## 작동 방식

코드는 단일 기본 비동기 함수를 내보내는 JavaScript 모듈입니다. 이 함수는 `ctx` 객체를 받고 도구 결과를 반환합니다.

```javascript
export default async (ctx) => {
  // ctx.args.<paramName> — the parameters the agent passed to this tool call
  const { city } = ctx.args;

  return { message: `Hello from ${city}!` };
};
```

반환하는 값은 도구 결과가 됩니다. 이 값은 에이전트에 다시 전달되고, 대화 트랜스크립트에 표시되며, [동적 변수 할당](/docs/ko/eleven-agents/customization/tools/webhook-tools#tool-configuration)에 사용할 수 있습니다.

### `ctx` 객체

`ctx`는 호출 시 도구가 액세스할 수 있는 모든 항목의 진입점입니다. 에이전트가 제공하는 파라미터는 항상 `ctx.args`로 전달됩니다. 시크릿, 구성 값, 인증 연결은 선택 사항이며 도구의 **Context object** 섹션에서 매핑한 경우에만 표시됩니다.

| 속성                     | 설명                                                                                                                                                                                                                           |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `ctx.args`             | 에이전트가 제공한 도구 호출 파라미터입니다.                                                                                                                                                                                                     |
| `ctx.config`           | 이 도구의 컨텍스트에 매핑한 일반 문자열 변수입니다.                                                                                                                                                                                                |
| `ctx.secrets`          | 요청 헤더에서 사용하도록 이 도구의 컨텍스트에 매핑한 워크스페이스 시크릿입니다. 원본 시크릿은 코드에 절대 노출되지 않으며, 삽입은 이그레스 시 헤더에서만 이루어집니다.                                                                                                                               |
| `ctx.auth_connections` | `X-With-Auth-Connection` 요청 헤더에서 사용하도록 이 도구의 컨텍스트에 매핑한 구성된 [인증 연결](/docs/ko/eleven-agents/customization/tools/webhook-tools#supported-authentication-methods)에 대한 참조입니다. 기본 자격 증명은 코드에 절대 노출되지 않으며, 삽입은 이그레스 시 헤더에서만 이루어집니다. |

> **Note**
>
> 에이전트가 도구를 호출할 때 볼 수 있는 것은 `ctx.args`뿐입니다. 시크릿, 구성 값 및 인증
> 연결은 에이전트에 절대 공개되지 않습니다.

#### 파라미터 구성

파라미터는 에이전트가 도구를 호출할 때 제공하는 값이며 `ctx.args`로 전달됩니다. 도구 구성 양식의 **Parameters** 섹션 또는 코드 편집기의 **Params** 탭 내 **Define Params** 하위 탭에서 정의하세요. 각 파라미터에는 데이터 유형, 식별자, 그리고 에이전트가 대화에서 올바른 값을 판단하는 데 사용하는 설명이 필요합니다. 코드는 아래의 `ctx.args.appointment_datetime`처럼 식별자 아래에서 해당 값을 읽습니다.

![코드 도구 파라미터 정의](/docs/_fern-img/d492e864ae15f3a355251faae3b719544e1ab56b703c02740b51be6c6769ccf7.webp)

#### 컨텍스트 객체 구성

도구의 **Context object** 섹션에서 시크릿, 구성 값 및 인증 연결을 추가하세요. 각 항목에는 유형과 이름이 필요합니다. 패널에는 아래의 `ctx.secrets.DEMO_KEY`처럼 각 항목에 대한 정확한 접근자가 표시됩니다.

![워크스페이스 시크릿을 코드 도구의 컨텍스트 객체에 매핑](/docs/_fern-img/ad58ee53f3591f447b108191aff760f1134350911933b968b06798fa6d42f438.webp)

### 네트워크 액세스

샌드박스에서 실행되는 코드는 워크스페이스에서 명시적으로 허용한 도메인에만 연결할 수 있습니다. 코드에서 호출해야 하는 도메인을 **ElevenAgents Settings**의 **Code Tool Network Access**에서 추가하세요. 다른 도메인에 대한 요청은 실패합니다.

> **Warning**
>
> **Code Tool Network Access**를 수정하려면 워크스페이스 관리자 권한이 필요합니다.

### 실행 제한

* **타임아웃**: 각 실행은 1초에서 최대 30초까지로 설정된 도구의 응답 타임아웃 내에 완료되어야 합니다.
* **외부 패키지 없음**: 코드 도구는 현재 npm 종속성 없이 실행됩니다.

### 코드 테스트

저장하기 전에 코드 편집기의 **Run**을 사용하여 샘플 파라미터 값으로 코드를 실행하세요.

* **Params** — 도구에서 정의한 각 파라미터의 테스트 값을 설정합니다.
* **Output** — 반환된 결과 또는 실행 실패 시 오류를 확인합니다.
* **Logs** — `console.log`, `console.warn` 또는 `console.error`로 기록된 내용과 빌드 및 실행 시간을 확인합니다.

## 가이드

이 가이드에서는 온도를 변환하고 친숙한 형식의 문자열을 반환하는 코드 도구를 만들어 보겠습니다.

#### 새 코드 도구 만들기

에이전트 설정 페이지의 **Agent** 섹션에서 **Add Tool**을 선택하세요. 도구 유형으로 **Code**를 선택한 다음 이름과 설명을 설정합니다.

| 필드 | 값                    |
| -- | -------------------- |
| 이름 | convert\_temperature |
| 설명 | 섭씨와 화씨 간 온도를 변환      |

#### 파라미터 정의

LLM이 제공할 값을 알 수 있도록 두 개의 파라미터를 추가하세요.

| 데이터 유형 | 식별자        | 필수   | 설명                        |
| ------ | ---------- | ---- | ------------------------- |
| number | value      | true | 변환할 온도 값                  |
| string | from\_unit | true | 변환할 원본 단위: `"C"` 또는 `"F"` |

#### 코드 작성

코드 편집기를 열고 기본 소스를 다음으로 교체하세요.

```javascript
export default async (ctx) => {
  const { value, from_unit } = ctx.args;

  if (from_unit === "C") {
    const fahrenheit = (value * 9) / 5 + 32;
    return { result: `${value}°C is ${fahrenheit.toFixed(1)}°F` };
  }

  const celsius = ((value - 32) * 5) / 9;
  return { result: `${value}°F is ${celsius.toFixed(1)}°C` };
};
```

저장하기 전에 **Run**에서 몇 가지 샘플 값(예: `value: 100, from_unit: "C"`)을 사용하여 출력을 확인하세요.

#### 오케스트레이션

에이전트가 언제 도구를 사용해야 하는지 알 수 있도록 시스템 프롬프트를 업데이트하세요.

**`System prompt`**

```plaintext System prompt
When the user asks to convert a temperature, call convert_temperature with the
value and its unit ("C" or "F"), and read back the result naturally.
```

#### 테스트

대화를 시작하고 다음을 시도해 보세요.

> *섭씨 100도는 화씨로 몇 도인가요?*

에이전트가 도구를 호출하고 변환된 값을 읽어야 합니다.

### 인증 예시

**시크릿으로 API 호출**

```javascript
export default async (ctx) => {
  const { order_id } = ctx.args;

  const response = await fetch(`https://api.example.com/orders/${order_id}`, {
    headers: {
      Authorization: `Bearer ${ctx.secrets.EXAMPLE_API_KEY}`,
    },
  });

  if (!response.ok) {
    throw new Error(`Upstream error: ${response.status}`);
  }

  return await response.json();
};
```

도구의 **Context object** 섹션에서 `EXAMPLE_API_KEY`를 워크스페이스 시크릿에 매핑한 다음, 요청의 이그레스를 허용하도록 **Code Tool Network Access**에 `api.example.com`을 추가하세요. 참조하는 값은 플레이스홀더입니다. 실제 시크릿은 이그레스 시 헤더에 대체되며 코드에 절대 표시되지 않습니다.

**OAuth 인증 연결로 API 호출**

```javascript
export default async (ctx) => {
  const { customer_id } = ctx.args;

  const response = await fetch(`https://api.example.com/customers/${customer_id}`, {
    headers: {
      "X-With-Auth-Connection": ctx.authConnections.EXAMPLE_CRM,
    },
  });

  if (!response.ok) {
    throw new Error(`Upstream error: ${response.status}`);
  }

  return await response.json();
};
```

도구의 **Context object** 섹션에서 `EXAMPLE_CRM`을 구성된 [인증 연결](/docs/ko/eleven-agents/customization/tools/webhook-tools#supported-authentication-methods)에 매핑하세요. 참조하는 값은 플레이스홀더입니다. 실제 자격 증명은 이그레스 시 헤더에 대체되며 코드에 절대 표시되지 않습니다.

## 모범 사례

#### 상세한 설명과 함께 직관적으로 도구 이름 지정

어시스턴트가 올바른 도구를 호출하지 않는다면, 각 도구를 선택해야 하는 시점을 더 명확히 이해하도록 도구 이름과 설명을 업데이트해야 할 수 있습니다. 도구 및 인수 이름을 줄이기 위해 약어나 두문자어를 사용하지 마세요.

도구를 호출해야 하는 시점에 관한 자세한 설명을 포함할 수도 있습니다. 복잡한 도구의 경우, 어시스턴트가 해당 인수를 수집하기 위해 사용자에게 무엇을 물어봐야 하는지 알 수 있도록 각 인수의 설명을 포함해야 합니다.

#### 상세한 설명과 함께 직관적으로 도구 파라미터 이름 지정

도구 파라미터에는 명확하고 설명적인 이름을 사용하세요. 해당하는 경우 설명에 파라미터의 예상 형식을 지정하세요(예: 날짜의 경우 YYYY-mm-dd 또는 dd/mm/yy).

#### 어시스턴트의 시스템 프롬프트에 도구를 호출하는 방법과 시점에 관한 추가 정보 제공 고려

시스템 프롬프트에 명확한 지침을 제공하면 어시스턴트의 도구 호출 정확도를 크게 향상할 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은 지침으로 어시스턴트를 안내하세요.

```plaintext
Use `check_order_status` when the user inquires about the status of their order, such as 'Where is my order?' or 'Has my order shipped yet?'.
```

복잡한 시나리오에는 컨텍스트를 제공하세요. 예를 들면 다음과 같습니다.

```plaintext
Before scheduling a meeting with `schedule_meeting`, check the user's calendar for availability using check_availability to avoid conflicts.
```

#### LLM 선택

> **Warning**
>
> 도구를 사용할 때는 GPT 6 또는 Claude Sonnet 5.5와 같은 고지능 모델을 선택하는 것이 좋습니다.

함수 호출의 성공에는 LLM 선택이 중요합니다. 일부 LLM은 대화에서 관련 파라미터를 추출하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.