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# 위젯 맞춤 설정

**위젯**을 사용하면 모든 웹사이트에 ElevenAgents를 즉시 통합할 수 있습니다. UI에서 위젯을 맞춤 설정하거나, 스타일과 동작을 완전히 제어할 수 있는 타입 안전 [ElevenAgents SDK](/docs/ko/eleven-api/resources/libraries)를 사용할 수 있습니다. SDK 재정의는 UI 맞춤 설정보다 우선 적용됩니다.
위젯은 멀티모달을 지원하며 텍스트와 오디오를 모두 처리할 수 있습니다.

> **Note**
>
> [호스팅 MCP 서버](/docs/ko/eleven-agents/operate/hosted-mcp)를 통해 Claude 또는 다른
> MCP 클라이언트에서 에이전트의 위젯 구성과 공유 가능한 링크를 가져올 수도 있습니다.

## 모달리티 구성

위젯은 사용 사례에 맞출 수 있는 유연한 입력 모드를 지원합니다. 대시보드에서 **채널** → **위젯** → **인터페이스** 아래에서 이 옵션을 구성하세요.

> **Note**
>
> 멀티모달 기능은 클라이언트 SDK에서 완전히 지원됩니다. 자세한 내용은
> [여기](/docs/ko/eleven-api/resources/libraries)에서 확인하세요.

![위젯 인터페이스 옵션](/docs/_fern-img/cf851dd7a29b4bd23f7d36097ebf57c0bfe1b6a7a3b35687ddea20d9920a93c0.webp)

**사용 가능한 모드:**

* **음성 전용**(기본값): 사용자는 음성으로만 상호작용합니다.
* **음성 + 텍스트**: 사용자는 대화 중 음성 입력과 텍스트 입력 간에 전환할 수 있습니다.
* **채팅 모드**: 텍스트 메시지로 시작하면 음성 기능 없이 채팅(텍스트 전용) 모드로 대화가 시작됩니다.

SDK를 통해 채팅(텍스트 전용) 모드를 사용하는 방법은 [채팅 모드 가이드](/docs/ko/eleven-agents/guides/chat-mode)를 참조하세요.

> **Note**
>
> 위젯은 기본적으로 음성 전용 모드입니다. 멀티모달 상호작용을 허용하려면 텍스트 입력 토글을
> 활성화하고, 텍스트로 시작하는 순수 텍스트 기반 대화를 지원하려면 텍스트 전용 모드 지원을
> 활성화하세요.

## 위젯 삽입

> **Note**
>
> 현재 위젯에는 인증이 비활성화된 공개 에이전트가 필요합니다. 에이전트 설정의
> **고급** 탭에서 인증이 비활성화되어 있는지 확인하세요.

이 코드 스니펫을 웹사이트의 `<body>` 섹션에 추가하세요. 사이트 전체에서 사용할 수 있도록 기본 `index.html` 파일에 배치하세요.

**`위젯 삽입 코드`**

```html title="위젯 삽입 코드"
<elevenlabs-convai agent-id="<replace-with-agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6>"></elevenlabs-convai>
<script
  src="https://unpkg.com/@elevenlabs/convai-widget-embed"
  async
  type="text/javascript"
></script>
```

> **Info**
>
> 보안을 강화하려면 에이전트의 **허용 목록**(**보안** 탭에 있음)에서 허용된 도메인을 정의하세요.
> 이렇게 하면 지정된 호스트로만 액세스가 제한됩니다.

## 위젯 속성

이 기본 삽입 코드는 에이전트 대시보드에 정의된 기본 구성으로 위젯을 표시합니다.
위젯은 추가 맞춤 설정을 위한 다양한 HTML 속성을 지원합니다.

#### 핵심 구성

```html
<elevenlabs-convai
  agent-id="agent_id"              // Required: Your agent ID
  signed-url="signed_url"          // Alternative to agent-id
  server-location="us"             // Optional: "us" or default
  variant="expanded"               // Optional: Widget display mode
  dismissible="true"               // Optional: Allow the user to minimize the widget
></elevenlabs-convai>
```

#### 시각적 맞춤 설정

```html
<elevenlabs-convai
  avatar-image-url="https://..." // Optional: Custom avatar image
  avatar-orb-color-1="#6DB035" // Optional: Orb gradient color 1
  avatar-orb-color-2="#F5CABB" // Optional: Orb gradient color 2
></elevenlabs-convai>
```

#### 텍스트 맞춤 설정

```html
<elevenlabs-convai
  action-text="Need assistance?" // Optional: CTA button text
  start-call-text="Begin conversation" // Optional: Start call button
  end-call-text="End call" // Optional: End call button
  expand-text="Open chat" // Optional: Expand widget text
  listening-text="Listening..." // Optional: Listening state
  speaking-text="Assistant speaking" // Optional: Speaking state
></elevenlabs-convai>
```

#### Markdown 렌더링

위젯은 에이전트 응답의 Markdown을 렌더링합니다. 피싱을 방지하기 위해 링크는 기본적으로 일반 텍스트로 표시됩니다.

```html
<elevenlabs-convai
  markdown-link-allowed-hosts="example.com"  // Domains where links are clickable (use "*" for all)
  markdown-link-include-www="true"           // Also allow www variants (default: true)
  markdown-link-allow-http="true"            // Allow http:// links (default: true)
  syntax-highlight-theme="dark"              // Code block theme: "dark", "light", or "auto"
></elevenlabs-convai>
```

## 런타임 구성

런타임에 에이전트의 동작을 맞춤 설정하는 데 HTML 속성 2개를 더 사용할 수 있습니다. 이 두 기능은 함께 또는 각각 사용하거나, 전혀 사용하지 않을 수 있습니다.

### 동적 변수

동적 변수를 사용하면 런타임 값을 에이전트의 메시지, 시스템 프롬프트 및 도구에 삽입할 수 있습니다.

```html
<elevenlabs-convai
  agent-id="agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6"
  dynamic-variables='{"user_name": "John", "account_type": "premium"}'
></elevenlabs-convai>
```

에이전트에 필요한 모든 동적 변수는 위젯에서 전달해야 합니다.

> **Info**
>
> 자세한 내용은 [동적 변수 가이드](/docs/ko/eleven-agents/customization/personalization/dynamic-variables)를 참조하세요.

### 재정의

재정의를 사용하면 런타임에 에이전트의 동작을 완전히 맞춤 설정할 수 있습니다.

```html
<elevenlabs-convai
  agent-id="agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6"
  override-language="es"
  override-prompt="Custom system prompt for this user"
  override-first-message="Hi! How can I help you today?"
  override-voice-id="axXgspJ2msm3clMCkdW3"
></elevenlabs-convai>
```

특정 필드에 대해 재정의를 활성화할 수 있으며, 이는 전적으로 선택 사항입니다.

> **Info**
>
> 자세한 내용은 [재정의 가이드](/docs/ko/eleven-agents/customization/personalization/overrides)를 참조하세요.

## 시각적 맞춤 설정

위젯의 모양, 텍스트 콘텐츠, 언어 선택 등을 맞춤 설정하세요.

#### 대시보드에서 업데이트

대시보드에서 에이전트를 열고 **위젯** 탭으로 이동하여 모양, 아바타, 텍스트, 약관, 언어 지원 등을 맞춤 설정하세요.

![위젯 맞춤 설정](/docs/_fern-img/1f773d01a3c0925a47f11cf57153db23bc8bc03b93efe5d7085919886ae392cf.webp)

#### CLI에서 업데이트

#### 에이전트 구성 가져오기

```bash
elevenlabs agents pull --agent "<agent-name>"
```

#### \`agent\_configs/\<agent-name>.json\` 편집

`platform_settings.widget` 아래의 필드를 설정하세요. 예를 들어 오브 색상과 피드백 모드를 변경하려면 다음과 같이 설정합니다.

```json
{
  "platform_settings": {
    "widget": {
      "variant": "full",
      "placement": "bottom-right",
      "avatar": {
        "type": "orb",
        "color_1": "#6DB035",
        "color_2": "#F5CABB"
      },
      "feedback_mode": "during",
      "bg_color": "#ffffff",
      "text_color": "#000000",
      "btn_color": "#000000",
      "btn_text_color": "#ffffff"
    }
  }
}
```

#### 변경 사항 푸시

```bash
elevenlabs agents push --agent "<agent-name>"
```

#### API에서 업데이트

```python
from elevenlabs import ElevenLabs

elevenlabs = ElevenLabs()

elevenlabs.conversational_ai.agents.update(
    agent_id="agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6",
    platform_settings={
        "widget": {
            "variant": "full",
            "placement": "bottom-right",
            "avatar": {
                "type": "orb",
                "color_1": "#6DB035",
                "color_2": "#F5CABB",
            },
            "feedback_mode": "during",
        },
    },
)
```

```typescript
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";

const elevenlabs = new ElevenLabsClient();

await elevenlabs.conversationalAi.agents.update("agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6", {
  platformSettings: {
    widget: {
      variant: "full",
      placement: "bottom-right",
      avatar: {
        type: "orb",
        color1: "#6DB035",
        color2: "#F5CABB",
      },
      feedbackMode: "during",
    },
  },
});
```

#### 모양

브랜드 아이덴티티에 맞게 위젯의 색상과 형태를 맞춤 설정하세요.

![위젯 모양](/docs/_fern-files/elevenlabs.docs.buildwithfern.com/0c07c4569f8c5ad3b93933711c268601af411085aa7df1bb8e8ec547a01f2d8e/assets/images/conversational-ai/appearance.gif)

#### 피드백

사용자 인사이트를 수집하여 에이전트 성능을 개선하세요. 이를 통해 에이전트의 지식 베이스와 시스템 프롬프트를 미세 조정할 수 있습니다.

![위젯 피드백](/docs/_fern-img/d7117399e23f06522b3112ff5c5ead23f66d3ea4700c011ff75e5dcd6cce875c.webp)

**수집 모드**

* **없음**: 피드백 수집을 완전히 비활성화합니다.
* **대화 중**: 대화 중 실시간 피드백을 지원합니다. 피드백을 유도한 에이전트 응답 같은 추가 메타데이터가 수집되어 부족한 부분을 더 쉽게 파악할 수 있습니다.
* **대화 후**: 대화 후 피드백 요청을 한 번 표시합니다.

> **Note**
>
> 맞춤 SDK 구현을 사용하는 경우 [API](/docs/ko/eleven-agents/api-reference/conversations/create)를 통해 프로그래밍 방식으로 피드백을 보내세요.

#### 아바타

음성 오브를 구성하거나 자체 아바타를 제공하세요.

![위젯 오브 맞춤 설정](/docs/_fern-files/elevenlabs.docs.buildwithfern.com/7530f28ad124fc4533911eca4a2269ac1df19dffd2b6dab1e8b56d95cc1eb53c/assets/images/conversational-ai/avatar.gif)

**사용 가능한 옵션**

* **오브**: 그라데이션 색상 2개를 선택합니다(예: #6DB035 & #F5CABB).
* **링크/이미지**: 맞춤 아바타 이미지를 사용합니다.

#### 표시 텍스트

예를 들어 버튼 라벨을 수정할 수 있도록 표시되는 모든 위젯 텍스트 요소를 맞춤 설정하세요.

![위젯 텍스트 콘텐츠](/docs/_fern-files/elevenlabs.docs.buildwithfern.com/4ad66ecae5df29e587afcf6e1898ccb41ca197abdaa2fde3ada4b10d256f8b7c/assets/images/conversational-ai/textcontents.gif)

#### 약관

대화 전에 맞춤 이용 약관을 표시하세요.

![약관 설정](/docs/_fern-img/58dfd0abf92615f85c7314e8baec1bf4dd401cc88a04f1096baf817f05edb39d.webp)

**사용 가능한 옵션**

* **약관 콘텐츠**: Markdown을 사용하여 정책 텍스트의 형식을 지정합니다.
* **로컬 스토리지 키**: 재방문 사용자에게 다시 표시하지 않기 위한 키(예: "terms\_accepted")입니다.

**사용 방법**

통화를 시작하기 전에 모달에서 사용자에게 약관이 표시됩니다.

![약관 표시](/docs/_fern-img/ca7511c60f1f6a29ee8bdd5c40083c73ef701f6cfd7ce1672161d73559a0c9b0.webp)

약관은 Markdown으로 작성할 수 있으므로 다음이 가능합니다.

* 외부 정책 링크 추가
* 제목과 목록으로 텍스트 서식 지정
* 강조 및 스타일 포함

Markdown에 대한 자세한 도움말은 [CommonMark 도움말 가이드](https://commonmark.org/help/)를 참조하세요.

> **Info**
>
> 승인되면 상태가 로컬에 저장되며, 이후 방문 시 사용자에게 다시 표시되지 않습니다.

#### 언어

위젯에서 다국어 지원을 활성화하세요.

![위젯 언어](/docs/_fern-files/elevenlabs.docs.buildwithfern.com/049e871eb0f609b071599e405c3da76351ee4ea38e52400fc416194930c42327/assets/images/conversational-ai/language.gif)

> **Note**
>
> 언어 선택을 활성화하려면 먼저 에이전트에 [추가 언어](/docs/ko/eleven-agents/customization/voice/customization/language)를 추가해야 합니다.

#### 음소거

사용자가 위젯에서 자신의 오디오를 음소거할 수 있도록 허용하세요.

![위젯 음소거 버튼](/docs/_fern-img/e6968e4ba057d98857fb41125bb57f92570ed7c49711ce423add1ea558de5919.webp)

음소거 버튼을 추가하려면 에이전트 `widget` 설정의 `interface` 카드에서 이를 활성화하세요.

![위젯 음소거 버튼](/docs/_fern-img/7db9df78926f3f3b3db7c286d4efc033356ec9b79cabe20670f65a52a624fae8.webp)

#### 공유 가능한 페이지

공개 위젯 랜딩 페이지(공유 가능한 링크)를 맞춤 설정하세요.

![위젯 공유 가능한 페이지](/docs/_fern-img/9d8b23aa816f4b7d727b3c0511ef91d046796bb57b8299382c53b6bcff746c50.webp)

**사용 가능한 옵션**

* **설명**: 통화 목적을 설명하는 짧은 단락을 제공합니다.

---

## 고급 구현

> **Note**
>
> 더 고급 맞춤 설정을 하려면 Next.js, React 또는 Python 애플리케이션에서 타입 안전 [ElevenAgents SDK](/docs/ko/eleven-api/resources/libraries)를 사용해야 합니다.

### 클라이언트 도구

클라이언트 도구를 사용하면 이벤트 리스너를 추가하여 위젯 기능을 확장할 수 있습니다. 이를 통해 위젯은 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

* 사용자를 특정 페이지로 리디렉션
* 지원 팀에 이메일 전송
* 사용자를 외부 URL로 리디렉션

이러한 도구의 작동 예를 보려면 이 페이지 오른쪽 하단에서 에이전트와 통화를 시작하세요. 참고용으로 [소스 코드는 GitHub에서 확인할 수 있습니다](https://github.com/elevenlabs/elevenlabs-dx/blob/main/fern/assets/scripts/widget.js).

#### 클라이언트 도구 만들기

첫 번째 클라이언트 도구를 만들려면 [클라이언트 도구 가이드](/docs/ko/eleven-agents/customization/tools/client-tools)를 따르세요.

#### 예시: \`redirectToExternalURL\` 도구 만들기

![클라이언트 도구 구성](/docs/_fern-img/d800b8c60cba2ab0a1d0aaaecc0652a678998a4161adaf10d83df51b928a7734.webp)

#### 구현 예시

다음은 JavaScript 코드에서 위젯이 트리거한 `redirectToExternalURL` 도구를 처리하는 방법의 예시입니다.

**`index.js`**

```javascript title="index.js"
document.addEventListener("DOMContentLoaded", () => {
  const widget = document.querySelector("elevenlabs-convai");

  if (widget) {
    // Listen for the widget's "call" event to trigger client-side tools
    widget.addEventListener("elevenlabs-convai:call", (event) => {
      event.detail.config.clientTools = {
        // Note: To use this example, the client tool called "redirectToExternalURL" (case-sensitive) must have been created with the configuration defined above.
        redirectToExternalURL: ({ url }) => {
          window.open(url, "_blank", "noopener,noreferrer");
        },
      };
    });
  }
});
```

> **Info**
>
> React, Next.js 및 Python 구현을 위한 타입 안전 [SDK](/docs/ko/eleven-api/resources/libraries)를 살펴보세요.