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# 버스트 요금

## 개요

버스트 요금을 사용하면 수요가 높은 기간에 ElevenLabs 에이전트가 워크스페이스의 구독 동시성 한도를 일시적으로 초과할 수 있습니다. 활성화하면 에이전트는 일반 동시성 한도의 최대 3배까지 처리할 수 있으며, 초과 통화에는 표준 요금의 2배가 부과됩니다.

이 기능은 일반적인 사용 패턴에 대한 비용 예측 가능성을 유지하면서 트래픽 급증 시 놓치는 전화를 방지하는 데 도움이 됩니다.

## 버스트 요금 작동 방식

에이전트에 버스트 요금이 활성화되면 다음과 같이 적용됩니다.

1. **일반 용량**: 구독 한도 내의 통화에는 표준 요금이 부과됩니다.
2. **버스트 용량**: 추가 통화(일반 한도의 3배 또는 300 중 더 낮은 동시성까지)는 수락되지만 일반 요금의 2배가 부과됩니다.
3. **용량 초과 거부**: 버스트 한도를 초과하는 통화는 오류와 함께 거부됩니다. 단, 에이전트에 [통화 대기열](/docs/ko/eleven-agents/guides/call-queueing)이 활성화된 경우 발신자는 용량이 확보될 때까지 대기열에서 대기합니다.

### 용량 계산

| 구독 한도   | 버스트 용량  | 최대 동시 통화 수     |
| ------- | ------- | -------------- |
| 통화 10건  | 통화 30건  | 통화 30건         |
| 통화 50건  | 통화 150건 | 통화 150건        |
| 통화 100건 | 통화 300건 | 통화 300건        |
| 통화 200건 | 통화 300건 | 통화 300건(상한 적용) |

> **Note**
>
> 엔터프라이즈 고객이 아닌 경우 최대 버스트 동시성은 300을 초과할 수 없습니다.

## 비용 영향

버스트 요금은 계층형 과금 모델을 따릅니다.

* **구독 한도 내**: 표준 분당 요금 적용
* **버스트 통화**: 표준 요금의 2배 부과
* **우선순위가 낮은 처리**: 버스트 통화는 음성-텍스트 및 텍스트-음성 처리에서 더 낮은 우선순위를 받음

### 요금 시나리오 예시

통화 20건 구독 한도가 있는 워크스페이스의 경우:

* 통화 1\~20: 표준 요금(예: 분당 \$0.08)
* 통화 21\~60: 2배 요금(예: 분당 \$0.16)
* 통화 61건 이상: 거부

> **Warning**
>
> 버스트 통화는 우선순위가 낮으므로 익명 티어 요청과 마찬가지로 음성 처리 지연 시간이 더 길어질 수 있습니다.

## 구성

버스트 요금은 통화 한도 설정에서 에이전트별로 구성합니다.

#### 대시보드에서 업데이트

대시보드에서 에이전트를 열고 **Security** 탭으로 이동한 뒤 **Limits**까지 스크롤하여 **Enable bursting**을 켜세요. 변경 사항을 저장합니다.

#### CLI에서 업데이트

#### 에이전트 구성 가져오기

```bash
elevenlabs agents pull --agent "<agent-name>"
```

#### \`agent\_configs/\<agent-name>.json\` 편집

`platform_settings.call_limits.bursting_enabled`를 설정합니다.

```json
{
  "platform_settings": {
    "call_limits": {
      "agent_concurrency_limit": -1,
      "daily_limit": 1000,
      "bursting_enabled": true
    }
  }
}
```

#### 변경 사항 푸시

```bash
elevenlabs agents push --agent "<agent-name>"
```

#### API에서 업데이트

```python
from elevenlabs import ElevenLabs

elevenlabs = ElevenLabs()

elevenlabs.conversational_ai.agents.update(
    agent_id="agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6",
    platform_settings={
        "call_limits": {
            "agent_concurrency_limit": -1,
            "daily_limit": 1000,
            "bursting_enabled": True,
        },
    },
)
```

```typescript
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";

const elevenlabs = new ElevenLabsClient();

await elevenlabs.conversationalAi.agents.update("agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6", {
  platformSettings: {
    callLimits: {
      agentConcurrencyLimit: -1,
      dailyLimit: 1000,
      burstingEnabled: true,
    },
  },
});
```