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# 숫자, 날짜, 기호, 약어가 제대로 발음되지 않거나 올바른 언어로 읽히지 않는 이유는 무엇인가요?

숫자, 날짜, 기호, 약어는 올바르게 읽는 방식이 여러 가지일 수 있어 AI에 어려움이 될 수 있습니다. 사용하는 언어에 따라서도 달라질 수 있습니다. 예를 들어 “11”은 "Eleven"으로 읽을 수도 있지만, 스페인어에서는 "Once", 독일어에서는 "Elf"로 읽을 수도 있습니다.

숫자, 날짜, 약어, 기호를 올바르게 읽도록 하는 방법은 여러 가지가 있습니다.



**단어로 모두 풀어서 쓰기**

최상의 결과를 위해 숫자, 약어, 날짜, 기호를 AI가 읽기를 원하는 방식대로 단어로 모두 풀어 쓰는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 AI가 충분한 문맥을 이해하여 올바른 결과를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 “\$100”의 경우, 원하는 결과를 얻으려면 "a hundred dollars" 또는 "one hundred dollars"라고 쓰는 것을 권장합니다.



**LLM 사용하기**

예를 들어 [ElevenAgents](/docs/ko/conversational-ai/overview)를 사용할 때처럼 대규모 언어 모델을 사용해 텍스트 프롬프트를 생성하는 경우, 숫자, 날짜, 기호, 약어를 AI가 읽기를 원하는 방식에 맞춰 항상 단어로 풀어 쓰도록 모델에 프롬프트를 지정할 수 있습니다.



**정규화**

API를 통해 생성하는 경우 `apply_text_normalization` 파라미터를 사용하여 텍스트 정규화를 적용할지 지정할 수 있습니다. 텍스트 정규화는 더 나은 발음을 위해 숫자와 날짜를 단어로 풀어 씁니다. 이 옵션은 정규화 과정에 추가 처리 시간이 필요하므로 지연 시간이 늘어납니다.

`apply_text_normalization` 파라미터에는 세 가지 모드가 있습니다.

* on: 항상 적용합니다.
* off: 적용하지 않습니다.
* auto: AI가 텍스트 정규화를 적용할 시점을 자동으로 결정합니다.

`language_code` 파라미터를 사용하여 프롬프트의 언어를 지정할 수도 있습니다. 이 선택적 파라미터는 ISO 639-1 언어 코드를 허용합니다.

텍스트에 숫자나 기호만 포함된 경우처럼 짧거나 모호한 프롬프트에 유용할 수 있습니다. 언어를 지정하면 정규화 도구가 해당 언어에 맞는 올바른 규칙을 적용합니다.

자세한 내용은 [API 레퍼런스](/docs/ko/api-reference/introduction)를 참고하세요.

웹사이트에서 텍스트 음성 변환을 사용해 생성할 때는 기본적으로 정규화가 활성화됩니다.

Studio에서는 기본적으로 정규화가 자동 적용되며, AI가 텍스트 정규화를 적용할 시점을 결정합니다. 정규화를 항상 적용하도록 설정할 수도 있습니다. 이 옵션은 **프로젝트 설정**의 **고급** 탭에 있습니다.