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# Calendly

Calendly 통합을 사용하면 Calendly가 예약 시스템이 됩니다. 접수 담당자는 Calendly에서 직접 가용 시간을 확인하고 예약을 생성, 변경 및 취소합니다. Calendly 이벤트 유형은 Reception.ai에서 서비스로 표시됩니다.

## Calendly 연결

### 개인 액세스 토큰 만들기

Calendly 계정의 API 및 웹훅 설정에서 개인 액세스 토큰을 만들고 복사하세요.

### 통합 추가

Reception.ai에서 **통합**으로 이동해 **통합 추가**를 선택한 다음 **Calendly**를 선택하세요.

### 토큰 입력

**개인 액세스 토큰**에 토큰을 붙여넣고 **활성화**를 선택하세요.

나중에 토큰을 교체하려면 통합을 수정하고 **개인 액세스 토큰 교체**를 사용하세요.

## Calendly 연결 시 변경 사항

Reception.ai는 Calendly에 필요한 기능을 켜고 Calendly가 대체하는 기능은 숨깁니다. 기존 데이터는 유지됩니다.

| 활성화됨        | 숨겨짐                                   |
| ----------- | ------------------------------------- |
| 서비스, 예약, 고객 | 직원, 자산, 가용 시간, 홈 및 모바일 서비스, 그룹 세션, 대여 |

Calendly가 연결된 동안에는 **설정** → **기능**에서 이 기능들을 변경할 수 없습니다. 복원하려면 Calendly 연결을 해제하세요.

가용 시간 및 사전 공지 기간과 같은 Calendly 예약 설정이 Reception.ai의 예약 규칙 대신 적용됩니다.

## 요구 사항 및 제한 사항

* 워크스페이스당 Calendly 계정은 하나만 연결할 수 있습니다.
* 예약에는 고객의 이메일 주소가 필요하므로 접수 담당자가 이를 요청합니다.
* Calendly는 API로 생성할 수 있는 예약 수를 제한합니다. 예를 들어 일부 Calendly 계정에서는 24시간당 예약 5건으로 제한됩니다. 한도에 도달하면 한도가 초기화될 때까지 접수 담당자가 Calendly를 통해 예약할 수 없으며, 초기화에는 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

토큰이 작동하지 않으면 통합에 재연결이 필요하다고 표시됩니다. 토큰을 교체해 복원하세요.