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# Google Calendar

Google Calendar 통합을 사용하면 접수 담당자가 직원의 가용 시간을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 직원의 Google Calendar에 이벤트가 있으면 해당 시간은 예약할 수 없도록 차단됩니다. Reception.ai 예약을 직원의 캘린더에 추가할 수도 있습니다.

## 작동 방식

1. 각 직원이 자신의 Google Calendar를 연결합니다.
2. Reception.ai가 선택한 캘린더에서 비어 있는 시간과 바쁜 시간을 읽습니다.
3. 예약 가능 시간을 제안할 때 바쁜 시간은 제외됩니다.
4. 새 예약은 직원의 캘린더 중 하나에 추가할 수 있습니다.

## 직원 캘린더 연결

### 통합 활성화

**통합**으로 이동해 **통합 추가**를 선택하고 **Google Calendar**를 활성화하세요. **설정** → **기능**에서 **직원** 기능이 켜져 있어야 합니다.

### 직원 열기

**직원**으로 이동해 직원을 선택하고 **캘린더**를 여세요. **연결**을 선택하세요.

### Google로 승인

직원이 Google 계정으로 로그인합니다. 직원이 자신의 기기에서 연결할 수 있도록 하려면 QR 코드, **링크 복사** 또는 **브라우저에서 열기**를 사용하세요.

Google 동의 화면에서는 모든 권한을 선택된 상태로 두세요. Reception.ai에 필요한 권한은 다음과 같습니다.

* 비어 있는 시간 및 바쁜 시간 보기
* 캘린더 목록 보기
* 생성한 이벤트 관리

권한을 하나라도 선택 해제하면 연결에 실패하며 다시 시도해야 합니다.

### 캘린더 선택

가용 시간 확인에 사용할 캘린더와 예약을 동기화할 위치를 선택하세요.

## 동기화 설정

| 설정              | 설명                                                            |
| --------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **가용 시간 확인 대상** | 이벤트가 가용 시간을 차단하는 캘린더입니다. 여러 개를 선택할 수 있습니다.                    |
| **새 예약 동기화 위치** | 새 예약이 추가되는 캘린더 또는 **예약 동기화 안 함**입니다. 직원이 편집할 수 있는 캘린더만 표시됩니다. |

예약이 취소되면 해당 Google Calendar 이벤트에는 "\[Cancelled]" 접두사가 유지되며 비어 있는 시간으로 표시되어 해당 시간을 다시 예약할 수 있습니다.

## 문제 해결

연결이 만료되거나 액세스가 취소되면 직원의 캘린더에 재연결이 필요하다고 표시됩니다. **직원**으로 이동해 직원을 선택하고 **캘린더**를 연 다음 **재연결**을 선택하세요.

> **Warning**
>
> 재연결이 필요한 동안에는 가용 시간에 Google Calendar 이벤트가 포함되지 않습니다. 이로 인해
> 연결이 복구될 때까지 이중 예약이 발생할 수 있습니다.

> **Note**
>
> Google Calendar는 Reception.ai의 자체 예약 기능과 함께 작동합니다. Calendly 또는
> Cal.com이 연결된 동안에는 사용할 수 없습니다.