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# 자체 번호 사용

자체 통신사를 연결해 이미 보유한 번호를 사용하거나, Reception.ai에서 제공하지 않는 국가의 번호를 이용하거나, 자체 번호로 SMS를 보낼 수 있습니다. Reception.ai는 Twilio와 SIP 트렁크를 지원합니다.

가져온 번호는 플랜의 전화번호 한도에 포함되지 않습니다. 두 통합 모두 모든 플랜에서 사용할 수 있습니다.

## Twilio

### Twilio 계정 연결

### Twilio 통합 열기

**Integrations**로 이동하여 **Add integration**을 선택한 다음 **Twilio**를 선택합니다.

### 자격 증명 입력

Twilio Console에서 확인할 수 있는 **Twilio Account SID**(`AC`로 시작)와 **Twilio Auth Token**을 입력합니다. **Enable**을 선택합니다.

나중에 Auth Token을 교체하려면 통합을 수정하고 **Rotate Auth Token**을 사용합니다.

### 리셉셔니스트에 Twilio 번호 추가

1. **Receptionists**로 이동하여 **Phone** 타일을 선택합니다.
2. **Select a Twilio number**에서 번호를 선택한 다음 **Add**를 선택합니다.

Reception.ai가 Twilio에서 해당 번호의 음성 및 SMS 웹훅을 업데이트하여 리셉셔니스트로 통화가 연결되도록 합니다. Twilio 계정에 번호가 없다면 먼저 Twilio Console에서 번호를 구매합니다.

**Enable inbound SMS**를 켜면 해당 번호로 전송된 문자가 Reception.ai로 연결됩니다. STOP과 같은 응답을 처리하려면 이 설정이 필요합니다.

Twilio 번호를 사용하면 [SMS 발송](/docs/ko/reception-ai/features/notifications#sms), [전환 시 발신자 ID](/docs/ko/reception-ai/receptionist/call-handling#caller-id-on-transfers), 미국 외 국가로의 전환도 사용할 수 있습니다.

## SIP 트렁크

SIP 트렁크를 사용하여 다른 통신사 또는 PBX의 번호를 연결합니다.

### SIP 트렁크 연결

**Integrations**로 이동하여 **Add integration**을 선택한 다음 **SIP Trunk**를 선택합니다.

| 설정                      | 설명                                                                     |
| ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| **아웃바운드 SIP 주소**        | 통신사의 SIP 주소입니다. 예: `sip.example.com`                                   |
| **아웃바운드 사용자 이름 및 비밀번호** | Reception.ai에서 통신사로 통화할 때 사용하는 선택적 자격 증명                               |
| **인바운드 허용 주소**          | 통화 전송이 허용된 IP 주소 또는 CIDR 범위입니다. 예: `203.0.113.10` 또는 `198.51.100.0/24` |
| **인바운드 사용자 이름 및 비밀번호**  | 통신사가 통화를 전송할 때 사용하는 선택적 자격 증명입니다. 아웃바운드 자격 증명을 재사용하지 마세요.              |

**고급 설정**에는 아웃바운드 전송 방식(TLS, TCP 또는 UDP), 미디어 암호화(허용, 필수 또는 비활성화), 사용자 지정 아웃바운드 헤더가 포함됩니다.

> **Note**
>
> 인바운드 허용 주소 목록은 비어 있는 상태로 시작합니다. 통신사의 IP 주소를 추가하지 않으면 인바운드
> 통화가 거부됩니다.

### 리셉셔니스트에 SIP 번호 추가

1. **Receptionists**로 이동하여 **Phone** 타일을 선택합니다.
2. 번호를 입력하고 **Add SIP Trunk number**를 선택합니다.
3. 번호에 TCP 또는 TLS를 통해 통화를 전송할 SIP 서버와 사용할 요청 URI가 표시됩니다.
4. 통신사 또는 PBX에서 번호를 해당 SIP 서버 중 하나로 라우팅합니다.

요청 URI에서 `@` 앞부분은 `+14155550123`과 같은 E.164 형식의 번호여야 하며, 그렇지 않으면 통화가 거부됩니다.

> **Warning**
>
> Reception.ai에서 번호를 추가해도 통신사 설정이 구성되지는 않습니다. 통신사 설정에서 번호를 라우팅한 후에만 통화가
> 리셉셔니스트에게 연결됩니다.