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# 일정 관리

Reception.ai에는 완전한 일정 관리 시스템이 포함되어 있습니다. 리셉셔니스트는 이를 사용해 전화로 예약을 잡고, 고객은 [예약 페이지](/docs/ko/reception-ai/features/booking-page)에서 직접 예약할 수 있습니다.

## 일정 관리 방식

일정 관리 시스템은 다음을 연결합니다:

1. **서비스**: 헤어컷, 상담 또는 장비 대여처럼 제공하는 항목입니다.
2. **위치**: 서비스를 제공하는 장소이며, 각 위치에는 고유한 영업시간이 있습니다.
3. **직원**: 서비스를 제공하는 사람입니다.
4. **자산**: 룸, 의자 또는 장비처럼 서비스에 필요한 리소스입니다.
5. **예약 규칙**: 시간 슬롯 길이, 사전 알림 기간 및 고객이 미리 예약할 수 있는 기간입니다.

위치가 영업 중이고, 자격을 갖춘 직원이 비어 있으며, 필요한 자산을 이용할 수 있고, 예약 규칙에서 허용하며, 충돌이 없을 때만 시간 슬롯이 제공됩니다. [예약 가능 시간 계산 방식](/docs/ko/reception-ai/scheduling/hours-and-booking-rules#how-availability-is-calculated)을 참조하세요.

## 예약 채널

모든 채널의 예약은 동일한 캘린더에 들어갑니다:

* **전화**: 통화 중 리셉셔니스트가 예약합니다.
* **문자 메시지**: SMS로 예약합니다.
* **웹사이트**: 예약 페이지 또는 웹 위젯에서 직접 예약합니다.
* **대시보드**: 본인 또는 팀이 생성합니다.

## 캘린더

사이드바에서 **캘린더**를 열어 예약을 확인하고 관리하세요.

* **보기**: 월, 주, 3일 또는 일. 토요일과 일요일을 포함하려면 **주말 표시**를 켜세요.
* **그룹화 기준**: 직원, 자산, 서비스, 채널 또는 타임라인입니다.
* **위치**: 한 위치 또는 **모든 위치**를 봅니다.
* **새 예약** 및 **새 휴가**: 예약과 휴무를 직접 만듭니다.

예약을 변경하거나 취소하면 Reception.ai가 이메일 또는 SMS로 고객에게 알릴지 묻습니다. 영향을 받는 모든 사람에게 보내기, 선택한 고객에게 보내기 또는 보내지 않기를 선택할 수 있습니다. [주문](/docs/ko/reception-ai/features/orders)도 캘린더에 표시됩니다.

## 자산

자산은 예약에 필요한 물리적 리소스, 즉 룸, 의자, 코트 또는 장비를 나타냅니다. 서비스에 이용 가능 수가 제한된 리소스가 필요할 때 사용하세요.

자산은 기본적으로 해당 위치의 영업시간을 따르며, 맞춤 영업시간 및 유지보수 휴가를 설정할 수 있습니다. 이미 예약된 상태가 아닐 때만 예약할 수 있습니다.

대여 비즈니스에서는 자산 자체가 서비스입니다. 대여 유형 서비스를 만들고 자산에 연결하세요.

## 일정 관리 기능 끄기

**설정** → **기능**으로 이동하여 서비스, 고객, 직원, 자산, 예약 가능 시간, 온라인 예약 페이지 또는 개별 서비스 유형(예약, 방문 및 이동 서비스, 그룹 세션, 대여) 중 사용하지 않는 일정 관리 기능을 끄세요. 꺼진 기능은 대시보드, 리셉셔니스트 및 예약 페이지에서 숨겨집니다.

예를 들어 **직원**을 끄면 리셉셔니스트는 가능한 사람으로 예약을 잡고 팀원의 이름을 언급하지 않습니다.

## Calendly 또는 Cal.com 사용

[Calendly](/docs/ko/reception-ai/integrations/calendly) 또는 [Cal.com](/docs/ko/reception-ai/integrations/cal-com)을 연결하면 해당 도구가 대신 예약 가능 시간과 예약을 관리합니다. 연결되어 있는 동안 Reception.ai 자체의 직원, 자산, 예약 가능 시간 및 예약 페이지는 숨겨집니다. 기존 데이터는 유지됩니다.

#### [서비스](/docs/ko/reception-ai/scheduling/services)

서비스 유형, 가격, 옵션 및 추가 항목.

#### [영업시간 및 예약 규칙](/docs/ko/reception-ai/scheduling/hours-and-booking-rules)

영업시간, 휴무 및 예약 규칙.

#### [직원](/docs/ko/reception-ai/scheduling/staff)

직원 일정, 배정 및 캘린더 동기화.

#### [위치](/docs/ko/reception-ai/scheduling/locations)

주소, 영업시간 및 각 위치에서 제공하는 서비스.