Google Calendar
Sincroniza los calendarios del personal para que tu recepcionista conozca la disponibilidad en tiempo real.
La integración con Google Calendar permite a tu recepcionista consultar la disponibilidad del personal en tiempo real. Cuando un miembro del personal tiene una reunión o un evento personal en su Google Calendar, esos horarios se bloquean automáticamente para reservas.
Cómo funciona
- Cada miembro del personal conecta su Google Calendar
- Reception.ai lee sus eventos de calendario (estado libre/ocupado)
- Al consultar la disponibilidad, se excluyen los horarios bloqueados en Google Calendar
- Las nuevas reservas de Reception.ai pueden sincronizarse opcionalmente con Google Calendar
Conectar el calendario de un miembro del personal
Ajustes de sincronización
Para cada miembro del personal conectado, configura:
Solución de problemas
Si la barra lateral muestra un indicador de advertencia junto a un miembro del personal:
- Token caducado — El miembro del personal debe volver a autorizar la conexión
- Conexión perdida — Problema de red o de la API de Google; intenta reconectar
- Calendario no encontrado — El calendario supervisado se eliminó o cambió de nombre
Para solucionarlo, ve a Integraciones → Google Calendar → haz clic en el miembro del personal afectado → Reconectar.
Si la conexión con Google Calendar de un miembro del personal no funciona correctamente, su disponibilidad no incluirá datos de Google Calendar. Esto puede provocar reservas duplicadas hasta que se resuelva.