Cześć. Dziękujemy za telefon do hotelu ElevenAgents, jak możemy pomóc?
Agent AI dla branży hotelarskiej
Od zamówień telefonicznych i rezerwacji po wsparcie gości, koordynację z dostawcami i kontakt po wizycie – nasze agent AI automatyzują obsługę gości i zaplecze bez utraty jakości usług.
Zadzwoń do agenta
Zamów rozmowę
Poznaj ElevenAgents dla hotelarstwa
Lepsze doświadczenia gości, niższy koszt obsługi
Agenci omnichannel wspierają cały proces obsługi gościa – pomagając twojemu zespołowi lepiej obsługiwać, taniej i bez kompromisów w jakości.
Zwiększ zadowolenie gości
Agenci głosowi i czat, którzy rozpoznają ton, reagują na frustrację i rozwiązują problemy przez telefon, kiosk i wiadomości – tak jak najlepsi pracownicy.
Obniż koszty operacyjne
Automatyzuj masowe połączenia dotyczące zamówień, rezerwacji i pytań gości – dzięki temu twój zespół może skupić się na obsłudze na miejscu i trudniejszych sprawach.
Zachowaj każdą rozmowę
Nie przegapiaj połączeń w godzinach szczytu. Agent AI obsłużą nadmiar rozmów przez telefon, czat i WhatsApp – zamieniając nieodebrane połączenia w potwierdzone zamówienia.
Agenci konwersacyjni do każdej sytuacji w hotelarstwie
Wdrażaj agentów dopasowanych do twojego miejsca, profilu gości i modelu obsługi – od jednej lokalizacji po tysiące punktów.
AI Recepcjonista
Odbieraj połączenia, odpowiadaj na najczęstsze pytania, przekierowuj zgłoszenia i rozwiązuj problemy gości przez telefon i czat – z kontekstem z twojego PMS i CRM, by szybciej i trafniej pomagać.
Odbieraj połączenia, odpowiadaj na najczęstsze pytania, przekierowuj zgłoszenia i rozwiązuj problemy gości przez telefon i czat – z kontekstem z twojego PMS i CRM, by szybciej i trafniej pomagać.
Agent AI
Przyjmuj i zmieniaj zamówienia przez telefon, kiosk i czat z dokładnym rozpoznawaniem mowy dla pozycji z menu i diet – zintegrowane z twoim POS i systemem zamówień.
Obsługuj nowe rezerwacje, zmiany, anulacje i sprawdzanie dostępności przez telefon i wiadomości – zsynchronizowane z twoim silnikiem rezerwacji i PMS.
Automatyzuj połączenia wychodzące, by potwierdzić godziny, sprawdzić dostępność, aktywować nowych partnerów i zbierać dane operacyjne – mniej ręcznej pracy w sieci dostawców.
Prowadź wielojęzyczne symulacje rozmów, które szkolą zespół z obsługi gości, rozwiązywania problemów i sprzedaży dodatkowej – z realistycznymi głosami, akcentami i scenariuszami.
Uruchomionych agentów i wciąż rośnie
Jedna platforma do wszystkich zadań w hotelarstwie
Połącz się z systemami operacyjnymi i wdrażaj na wszystkich kanałach głosowych i cyfrowych – wszystko z jednej platformy.
Jeden mózg na wszystkich kanałach
Zaprojektuj raz, wdrażaj wszędzie – przez telefon, kiosk, czat i WhatsApp.
Ścisła integracja
Połącz swój POS, PMS i CCaaS, by synchronizować dane i przekazywać sprawy ludziom.
Workflows i zabezpieczenia
Chroń wrażliwe dane, ograniczając dostęp agentów i ustalając zasady działania.
Zaufali nam przedstawiciele każdej branży hotelarskiej
Obsługujemy restauracje, platformy dostaw i hotele z ElevenAgents.
Restauracje i gastronomia
Obsługuj zamówienia telefoniczne, interakcje w kiosku i wsparcie gości dla QSR, restauracji i sieci – w preferowanym języku gościa, na każdym kanale.
Dostawy jedzenia i logistyka
Automatyzuj aktywację dostawców, wsparcie kurierów i rozwiązywanie problemów z zamówieniami dla platform dostawczych i sklepów spożywczych – obsługując duży ruch przez telefon i czat.
Hotele i noclegi
Obsługuj rezerwacje, zamówienia room service i kontakt po pobycie dla hoteli, apartamentów i zarządców nieruchomości – połączone z twoim PMS i CRM.
Agenci głosowi z empatią dla hotelarstwa
Agenci z wyrazistymi emocjami reagują na prawdziwe emocje gości – łącząc się tak, jak najlepsi pracownicy, bo każda rozmowa buduje twoją markę.
Wyraziste, naturalne głosy
Wybierz spośród 10 000+ wyrazistych głosów (albo sklonuj swój), by dopasować akcent i ton, którym ufają goście.
Opóźnienie poniżej sekundy
Naturalne rozmowy w czasie rzeczywistym, bez niezręcznych pauz – rozmowa płynie tak, jak powinna.
Obsługa wielu języków
Obsługuj gości w ponad 70 językach z jednolitym tonem i wyraźną mową – język nie jest już barierą.
Bezpieczeństwo i infrastruktura na poziomie enterprise
Dane są szyfrowane w trakcie przesyłania i przechowywania. Obsługujemy zgodność z SOC 2, HIPAA i RODO. Możesz wybrać Regional Data Residency i tryb Zero Retention dla większej kontroli nad danymi.
Dane są szyfrowane w trakcie przesyłania i przechowywania. Obsługujemy zgodność z SOC 2, HIPAA i RODO. Możesz wybrać Regional Data Residency i tryb Zero Retention dla większej kontroli nad danymi.
Ustaw szczegółowe uprawnienia zespołu i współpracuj w całej firmie, udostępniając głosy, zasoby i materiały swoim agentom i w produkcji treści.
Dbamy o sprawny start i niezawodne działanie, żeby wszystko działało bez problemów.
Wypróbuj agentów AI dla hotelarstwa już dziś
Uruchamiaj agentów z poziomu platformy webowej
Stwórz AI dla hotelarstwa z SOP/KB w kilka minut. Skonfiguruj kanały, integracje i zabezpieczenia w prostym interfejsie bez kodowania.
Buduj z użyciem API i SDK
Integrujemy API agentów z PMS, POS i rezerwacjami. Wdrażaj głos przez SIP lub telefonię.
Najczęściej zadawane pytania
Cześć, jak mogę pomóc...
Silicon CarneSilicon Carne
Silicon Carne ma teraz własnego agenta głosowego inspirowanego Carlosem, który odpowie na wszystkie twoje pytania
Cześć, jak mogę pomóc...
ElevenAgents dla wsparciaElevenAgents dla wsparcia
Dostępni non stop, empatyczni agenci AI, którzy łagodzą sytuacje, budują zaufanie i szybciej rozwiązują zgłoszenia głosowo i cyfrowo w ponad 70 językach.
Cześć, jak mogę pomóc...
AdministracjaAdministracja
Uruchom bezpieczne, wielojęzyczne głosowe i tekstowe agentów, którzy ułatwiają dostęp do usług publicznych – poprawiając jakość obsługi i zmniejszając obciążenie pracą.
Cześć, jak mogę pomóc...
AI głosowe i platformy do połączeń wychodzącychAI głosowe i platformy do połączeń wychodzących
Automatyzuj kontakt, windykację i weryfikacje dzięki zaawansowanej aplikacji do połączeń głosowych AI.
Cześć, jak mogę pomóc...
Telekomunikacja - KopiaTelekomunikacja - Kopia
Od zapytań i umawiania wizyt po triaż, follow-up i obsługę recept – nasi certyfikowani przez HIPAA agenci AI automatyzują pracę z pacjentami i lekarzami bez utraty jakości opieki.
Cześć, jak mogę pomóc...
Zaufanie i niezawodnośćZaufanie i niezawodność
Wdrażaj agentów bez obaw. Ustal zabezpieczenia, chroń dane klientów, testuj zachowanie i monitoruj rozmowy – ochrona na każdym etapie.
Cześć, jak mogę pomóc...
Inżynierowie wdrożeniowiInżynierowie wdrożeniowi
Wykorzystaj doświadczenie ElevenLabs Forward Deployed Engineers, aby skrócić czas wdrożenia i przekształcić inicjatywy AI w mierzalne wyniki biznesowe - od projektowania systemów i integracji po zarządzanie zmianą, skalowanie i zgodność.
Cześć, jak mogę pomóc...
TechnologiaTechnologia
Od obsługi klienta i wdrożenia po kwalifikację leadów, sprzedaż i automatyzację umawiania spotkań – nasi AI agenci automatyzują zadania użytkowników i operacji bez utraty jakości produktu.
Cześć, jak mogę pomóc...
dispatchingAI do odbierania połączeń dla dispatching
Call our dispatching AI answering service demo to experience Riley, a calm AI receptionist who captures pickup, delivery, roadside, and status details one question at a time and routes them to the right workflow. Get a clear recap, realistic next steps, and an option for warm transfer when a live dispatcher is available.
Cześć, jak mogę pomóc...
airlinesChatboty dla airlines
Airline chatbots handling bookings, check-in, flight status, rebooking, and baggage support - across web, mobile, and WhatsApp - so passengers get instant answers and your agents focus on what matters.