3Shape i ElevenLabs ogłaszają współpracę nad Conversational AI

Wprowadzamy platformę wielokanałowych agentów konwersacyjnych ElevenLabs do obsługi klientów 3Shape — na początek przez stronę i telefon.

Klienci 3Shape mogą teraz szybko uzyskać pomoc przez:

• Widget AI na stronie: Agent FAQ dostępny na głównych stronach 3Shape.
• Voice AI: Agent konwersacyjny zintegrowany z infoliniami wsparcia, który w razie potrzeby płynnie przekazuje rozmowę specjalistom wsparcia 3Shape.

Dostępni przez całą dobę agenci konwersacyjni pomagają skrócić czas oczekiwania, szybciej rozwiązywać problemy i poprawiać obsługę klientów, a eksperci wsparcia 3Shape nadal zajmują się bardziej złożonymi sprawami.

Ta inicjatywa odzwierciedla wspólny cel: szybszą i bardziej spójną obsługę klientów bez kompromisów w jakości.