Perché ricevo un tentativo di pagamento dopo aver annullato il mio abbonamento?

Questa situazione può verificarsi quando un utente annulla l’abbonamento troppo tardi. Quando avvii un annullamento, non ha effetto immediato. L’abbonamento viene invece annullato al termine del ciclo di fatturazione corrente. Questo approccio serve a evitare che gli utenti perdano il tempo di abbonamento non utilizzato semplicemente perché hanno annullato in anticipo.

Tuttavia, se annulli l’abbonamento dopo la fine del ciclo corrente, anche se la nuova fattura non è stata ancora pagata, il nuovo ciclo è già iniziato. In questo caso, il sistema non annullerà l’abbonamento fino alla fine del nuovo ciclo.