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    • Can I access the files I generated in the past?
    • Website problems with Safari, iOS (iPhone), macOS (Mac)
    • When using the website, why am I getting a client-side error?
    • Why is the website refreshing and logging me out?
  • 产品
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    • API - Error Code 422
    • API - Error Code 429
    • Can I reduce API latency?
    • Do pauses and SSML phoneme tags work with the API?
    • How can I keep the WebSocket open?
    • How do I authorize myself using an API key?
    • How do I find the model ID?
    • How do I find the voice ID of my voices via the website and API?
    • How do I get started with the API?
    • How can I see information about API requests for my account?
    • How many Text to Speech requests can I make and can I increase it?
    • How much does it cost to use the API?
    • Is it possible to get a time stamped transcript of the audio output?
    • What is the Text-to-Speech WebSockets API?
    • What models do you offer and what is the difference between them?
    • Where can I learn more about API?
    • Why does my voice sound different in the API compared to the website?
    • 账户
  • 网站
    • 能否访问过去生成的文件?
    • Safari、iOS(iPhone)、macOS(Mac)的网站问题
    • 使用网站时,为什么会出现客户端错误?
    • 为什么网站会刷新并将我退出登录?
    • I'm an Affiliate with lots of sign-ups, why haven't I been paid yet?
  • 技术
    • API - 错误代码 400 或 401
    • API - 错误代码 422
    • API - 错误代码 429
    • 能否降低 API 延迟?
    • 停顿和 SSML 音素标签是否适用于 API?
    • 如何保持 WebSocket 连接开启?
    • 如何使用 API 密钥进行身份验证?
    • 如何查找模型 ID?
    • 如何通过网站和 API 查找音色的 ID?
    • 如何开始使用 API?
  • 法律
    • 能否发布在平台上生成的内容?
    • 是否拥有上传文件的所有权?
    • 是否限制特定国家访问服务和平台?
    • 如何提交数据主体请求?
    • 如何拒绝出售或共享个人数据?
    • 我的数据会用于改进 ElevenLabs 的 AI 模型吗?
    • 美国州隐私法
    • 什么是禁用音色?
  • 帮助中心目录
  • 账户
  • 常规
  • 额度不足时能否收到通知?
  • 能否将账户从 Apple 登录改为邮箱和密码登录?
  • 能否将账户从 Google 登录改为邮箱和密码登录?
  • 能否导出账户用量数据?
  • 是否仍可使用 GitHub 或 Facebook 登录?
  • 用户能否拥有多个账户?
  • 每次生成都会消耗额度吗?
  • 角色数变更了吗?
  • 如何查看账户用量分析?
  • 如何删除账户或请求删除数据?
  • 如何删除账户?
  • 如何查看账户额度使用信息?
  • 如何将 ElevenLabs 与第三方服务配合使用?
  • 如何为账户启用双重验证(2FA)?
  • 如何更改邮箱?
  • 如何更改账户按用量计费阈值?
  • 如何为账户启用按用量计费?
  • 如何获得 Alpha 功能的访问权限?
  • 额度结转如何运作?
  • 每个套餐有多少个音色位?如何增加?
  • 编辑或添加音色的次数是否有限制?
  • 单次可使用的额度是否有限制?
  • 什么是额度?
  • “Unusual activity detected. Free Tier usage disabled. If you are using proxy/VPN you might need to purchase a paid plan to not trigger our abuse detectors”是什么意思?
  • 降级套餐后,克隆音色会怎样?
  • 订阅结束后,内容会怎样?
  • 升级或降级订阅后,额度会怎样?
  • 更改订阅套餐后,按量付费额度会怎样?
  • 月底时订阅和配额会怎样?
  • 额度用完后会怎样?
  • 什么是订阅?
  • 按量计费的价格是多少?
  • 什么是双重身份验证(2FA)?
  • 什么是按量计费?
  • 积分何时重置?
  • 在哪里了解更多套餐价格信息?
  • 在哪里可以对生成的音频提供反馈?
  • 如有商务咨询或企业版相关问题,该联系谁?
  • 为什么收不到验证邮件?
  • 为什么在账户中找不到我的内容?
  • 取消与退款
  • 如何降级订阅?
  • 如何申请退款?
  • 如何取消订阅?
  • 退款政策是什么?
  • 取消订阅后,为什么仍有扣款尝试?
  • 付款与账单
  • 能否暂停订阅?
  • 能否使用印度卢比支付 ElevenLabs 订阅费用?
  • 能否升级年度订阅?
  • 是否提供年付或季付方案?
  • 如何使用 Apple Pay?
  • 如何使用 Google Pay?
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  • 如何使用优惠券链接?
  • 在支付页面结账时,额外验证步骤是什么?
  • 接受哪些付款方式?
  • 在哪里查看发票?
  • 为什么没有收到首月优惠券?
  • 为什么付款失败?
  • 工作区
  • 能否向账户添加用户?
  • Basic Seat 的额度限制如何运作?
  • 如何分配 Basic Seat?
  • 如何切换工作区?
  • 什么是 Basic Seat?
  • 产品
  • 音色
  • 我的音色
  • 如何访问 ElevenLabs 默认音色?
  • 如何从我的音色中删除音色?
  • 如何共享音色?
  • 什么是默认音色?
  • 什么是旧版音色?
  • 什么是我的音色?
  • 谁可以访问我的音色?
  • 为什么无法通过第三方服务访问我的音色?
  • 语音克隆
  • 上传用于语音克隆的音频是否有限制?
  • 如何获得高质量的克隆音色?
  • 能否用英语以外的语言克隆音色?
  • 能否为他人的声音创建专业语音克隆?
  • 能否导出克隆音色?
  • 如何删除未经验证的专业语音克隆(PVC)?
  • 如何添加或升级用于训练专业语音克隆的模型?
  • 可以拥有多少个专业语音克隆(PVC)?
  • 即时语音克隆应上传多少个音频样本?
  • 我的专业语音克隆失败或延迟了,该怎么办?
  • 专业语音克隆(PVC)验证失败后该怎么办?
  • 错误“ No model found for this voice. Please select another voice ”是什么意思?
  • 专业语音克隆的状态是什么意思?
  • 语音克隆接受哪些文件?
  • 即时语音克隆和专业语音克隆有什么区别?
  • 专业语音克隆支持哪些语言?
  • 专业语音克隆(PVC)何时完成?
  • 为什么克隆后音色或口音听起来不正确?
  • 声音设计
  • 声音设计费用是多少?
  • 什么是声音设计?
  • 使用声音设计可以创建哪些类型的音色?
  • 声音库
  • 儿童或童声能否添加到声音库?
  • 能否在声音库中分享 AI 生成的音色?
  • 音色如何更新和变更?
  • 如何识别生成音频所用的音色?
  • 如何为分享的音色添加自定义试听?
  • 如何删除已分享到声音库的音色?
  • 什么是自定义费率和额度倍数?
  • 什么是实时审核?
  • 什么是通知期?
  • 什么是声音库?
  • TikTok、YouTube 和社交媒体上流行哪些音色?
  • 为什么无法使用声音库中的部分音色?
  • 核心功能
  • 文本转语音
  • 能否调整音色的语速?
  • 能否跨语言使用同一个克隆或设计的音色?
  • 能否让音色发出呼吸声?
  • 是否提供用于对话或聊天机器人的 AI 模型?
  • 如何添加停顿?
  • 如何指定单词或名称的发音?
  • 如何下载 WAV、M4A 和 FLAC 文件?
  • 如何从文本转语音下载生成的文件?
  • 如何选择语言和口音?
  • 音频标签如何与 Eleven v3 和 v4 配合使用?
  • 使用 Eleven v3 生成内容费用是多少?
  • 如何让声音发笑?
  • 如何表现情绪?
  • 下载前能否在不消耗配额的情况下预览音频?
  • 什么是对话模式?
  • 什么是 Eleven v4?
  • 什么是 Eleven v3?
  • AI 可以说哪些语言?
  • 最多可以生成多少字符和文本?
  • 声音库中哪些音色是特定语言的母语音色?
  • 为什么数字、日期、符号和缩写没有被正确发音,或没有以正确语言朗读?
  • 为什么音色会读错某些词?
  • 语音转文本
  • 可以发起多少次语音转文本请求?能否增加?
  • 什么是语音转文本?
  • 语音转文本支持哪些语言?
  • 变声器
  • 如何从变声器下载生成的文件?
  • 变声器费用是多少?
  • 什么是变声器?
  • 使用变声器时,最大输入长度是多少?
  • 变声器的输入音频支持哪些格式?
  • 人声分离
  • 人声分离费用是多少?
  • 什么是人声分离?
  • 人声分离支持上传的最大文件大小是多少?
  • 音效
  • 如何为音效编写提示词?
  • 生成音效费用是多少?
  • 什么是音效?
  • 音乐
  • 使用 Eleven Music 提示词有哪些最佳实践?
  • Audio Reference 能否混音歌曲或更改其流派?
  • 如何在 Eleven Music 中编辑音轨、添加或删除片段,或更改特定部分的风格?
  • Eleven Music 费用是多少?
  • 可以用 Eleven Music 生成什么?
  • 什么是 Audio Reference?
  • 什么是 Eleven Music?
  • ElevenAgents
  • 能否将非 Twilio 电话连接到 ElevenAgents?
  • 能否将 Twilio 连接到 ElevenAgents?
  • 如何与工作区的 Basic Seat 成员共享智能体?
  • 可以发起多少次 ElevenAgents 请求?能否增加?
  • ElevenAgents 费用是多少?
  • 如何在 ElevenAgents 中使用工具?
  • 可以用 ElevenAgents 创建什么?
  • 什么是 ElevenAgents?
  • 在哪里查看通话失败的原因?
  • ElevenAgents 支持哪些语言?
  • 分发与发布
  • Audio Native
  • 如何更新 Audio Native 播放器
  • 哪些套餐可使用 Audio Native?
  • 什么是 Audio Native?
  • ElevenReader Publishing
  • ElevenReader Publishing 是否收费?
  • 是否有提升书籍曝光度的推广工具?
  • 在哪些情况下付款可能延迟或被扣留?
  • 能否选择书籍在哪些地区上架?
  • 能否预先为书籍选择喜欢的旁白音色?
  • 能否提供自己的音频文件用于旁白?
  • 能否从 ElevenReader 中移除内容?
  • 能否使用其他付款服务商?
  • 内容能否翻译成其他语言?
  • ElevenReader 应用是否为所有内容提供 AI 音频旁白?
  • 付款如何计算?
  • 如何访问 ElevenReader Publishing?
  • 如何删除或下架已发布的书籍?
  • 如何提交版权侵权申诉?
  • 如何在发布编辑器中收听书籍?
  • 如何在 ElevenReader 应用中预览和收听书籍音频?
  • 如何推广书籍以增加收入?
  • 如何与受众分享书籍?
  • 书籍发布后如何更新?
  • 如何退出该计划?
  • 分享如何影响书籍的曝光度?
  • 如何联系发布支持团队?
  • 如何通过 ElevenReader 上的书籍赚钱?
  • 如何在 ElevenReader 应用中发布书籍?
  • 如何提交书籍以供审核?
  • 如何更新银行信息?
  • 款项如何结算?
  • AI 旁白如何运作?
  • ElevenLabs 如何保护内容?
  • ElevenReader 如何推广已发布内容?
  • ElevenReader Publishing 与其他自助出版平台有何不同?
  • 内容如何分发?
  • 款项到账通常需要多久?
  • 多久结算一次款项?
  • 如何知道书籍已发布?
  • 如何查看收益报告?
  • 该计划是否保证收益?
  • ElevenReader Publishing 的款项结算是什么?
  • 通过 ElevenReader 发布内容有哪些法律要求?
  • 哪些行为属于禁止行为?
  • 要收到款项需要做什么?
  • 使用出版编辑器时需要注意什么?
  • 发布支持哪些格式?
  • ElevenReader Publishing 报告包含哪些信息?
  • 什么是 ElevenLabs 和 ElevenReader 应用?
  • 什么是 ElevenReader Publishing?
  • 如何提高内容的曝光度?
  • AI 音频旁白和 AI 有声书制作有什么区别?
  • 收入和收益有什么区别?
  • ElevenLabs 的 AI 旁白支持哪些语言?
  • 通过 ElevenReader Publishing 可以发布哪些内容?
  • 什么是入门付款计划?它适用于我的书吗?
  • 何时能收到款项?
  • 谁有资格获得 ElevenReader 付款?
  • 我发布的内容归谁所有?
  • 为什么我的书被拒绝发布?
  • GenFM
  • 如何使用 GenFM?
  • GenFM 费用是多少?
  • 什么是 GenFM?
  • 移动端与应用
  • 适用于 iOS 和 Android 的 ElevenLabs
  • 如果在 iOS 上使用 Apple 登录注册,如何登录 ElevenLabs 网页应用?
  • 如何在 ElevenLabs iOS 或 Android 应用中申请退款或取消订阅?
  • 额度如何在 ElevenLabs iOS 或 Android 应用中使用?
  • 管理 ElevenLabs 订阅(移动应用与网站)
  • ElevenLabs 移动应用有哪些功能?
  • 什么是 ElevenLabs App?
  • ElevenReader
  • 在 ElevenReader 中可收听的内容类型是否有限制?
  • 能否从 ElevenReader 下载音频?
  • 能否与他人共享 ElevenReader 账户?
  • 能否将 ElevenReader 生成的内容用于商业用途?
  • ElevenReader 订阅是否为学生、教师或非营利组织提供折扣?
  • Google Play 商店提示手机与 ElevenReader 不兼容
  • 如何在 ElevenReader 中创建自己的音色?
  • ElevenReader 时长如何计算?
  • 如何向 ElevenReader 添加内容?
  • 如何取消 ElevenReader 订阅?
  • 如果已订阅 Ultra,如何兑换 ElevenReader 折扣码?
  • 如何为 ElevenReader 购买申请退款?
  • 如何排查 ElevenReader Ultra 促销激活或兑换问题?
  • 离线下载如何运作?
  • ElevenReader Chrome 扩展程序如何运作?
  • Ultra 方案如何运作?
  • ElevenReader 中的语音聊天如何运作?
  • 我已订阅,但 ElevenReader 应用仍显示为免费版
  • 以折扣价订阅后,会以相同价格续订吗?
  • 卸载 ElevenReader 应用后,仍会被扣费吗?
  • ElevenReader 与网站之间的内容是否共享?
  • ElevenReader 是否提供桌面版或网页版?
  • 什么是 ElevenReader?
  • ElevenReader 支持的最大文件时长是多少?
  • ElevenReader 可在哪些设备上使用?
  • ElevenReader 中可以使用哪些音色?
  • ElevenReader 试用订阅结束后会自动扣费吗?
  • ElevenMusic
  • 使用 ElevenMusic 是否需要付费?
  • 什么是 ElevenMusic?
  • 变现与业务
  • 付款
  • 如何完成 W-8/W-9 认证?
  • 什么是配音演员款项结算?
  • 通过 Stripe Connect 提供配音演员款项结算时,支持哪些国家?
  • 什么是 W-8/W-9 认证?
  • 款项从哪里汇出?银行账单上会显示为境内还是国际交易?
  • 为什么账户未启用付款功能?
  • 音乐市场
  • 创作者如何在 Music Marketplace 赚钱?
  • 我在音乐市场购买的是什么?
  • 什么是 Eleven Music 市场?
  • Music Marketplace 有哪些使用类型?
  • 工作室与有声书
  • 工作室
  • Studio 项目大小是否有限制?
  • 能否在 Studio 中为一个段落分配多个音色?
  • 能否在 Studio 中重新生成单个词语?
  • 在 Studio 中重新生成是否消耗额度?
  • 如何在 Studio 中更改多个段落的音色和设置?
  • 如何使用 Studio 为视频创建旁白配音?
  • 如何向 Studio 项目添加章节?
  • 如何将 Studio 项目导出到 InAudio?
  • 如何将 Studio 项目导出到 Spotify?
  • 如何使用 Studio 中的发音编辑器?
  • 哪些套餐可以使用 Studio?
  • Studio 中的灰线是什么意思?
  • Studio 中的锁定图标是什么意思?
  • 降级订阅后,Studio 项目会怎样?
  • 什么是自动重新生成?
  • 什么是 Studio 中的生成历史记录?
  • 什么是 Studio?
  • Studio 中的时间线是什么?
  • Studio 可以导入哪些文件格式?
  • 为什么从 Studio 下载的文件未反映我的更改?
  • 为什么无法从 Studio 下载?
  • 有声书
  • 能否将有声书发布到多个平台?
  • 导出有声书前是否需要生成旁白?
  • 有声书可以使用多少种音色?
  • 有声书支持哪些文件格式?
  • 稿件在处理时失败怎么办?
  • 什么是角色选音?
  • 原始音频和动态旁白有什么区别?
  • 配音
  • 能否通过 API 编辑并重新生成 Dubbing v2?
  • Dubbing 是否提供口型同步?
  • 如何访问配音工作室?
  • 配音费用是多少?
  • 哪些套餐可以使用配音?
  • 降级订阅后,配音项目会怎样?
  • 什么是配音?
  • 配音工作室中的音轨克隆和片段克隆有什么区别?
  • 配音支持哪些文件格式?
  • 配音支持哪些语言?
  • 为什么无法下载配音?
  • 为什么在配音旁看不到编辑按钮?
  • 流程、图像与视频
  • 流程
  • Basic Seat 成员能否在 Flows 中协作?
  • 能否将流程导出为其他格式?
  • 能否保存并重复使用流程?
  • 多人能否同时编辑同一个流程?
  • 工作区外的人员能否查看流程?
  • 修改一个步骤后,是否需要重新生成所有内容?
  • Flows 中的实时协作是否额外消耗额度?
  • Flows 如何计算额度?
  • 如何与团队共享流程?
  • Flows 与 Studio 有何区别?
  • Flows 有 API 吗?
  • Flows 中的节点失败时会怎样?
  • Flows 提供哪些模型?
  • 图像与视频
  • Image & Video 费用是多少?
  • 什么是 Image & Video?
  • 账户
  • Can I access the files I generated in the past?
  • Website problems with Safari, iOS (iPhone), macOS (Mac)
  • When using the website, why am I getting a client-side error?
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  • 产品
  • API - Error Code 400 or 401
  • API - Error Code 422
  • API - Error Code 429
  • Can I reduce API latency?
  • Do pauses and SSML phoneme tags work with the API?
  • How can I keep the WebSocket open?
  • How do I authorize myself using an API key?
  • How do I find the model ID?
  • How do I find the voice ID of my voices via the website and API?
  • How do I get started with the API?
  • How can I see information about API requests for my account?
  • How many Text to Speech requests can I make and can I increase it?
  • How much does it cost to use the API?
  • Is it possible to get a time stamped transcript of the audio output?
  • What is the Text-to-Speech WebSockets API?
  • What models do you offer and what is the difference between them?
  • Where can I learn more about API?
  • Why does my voice sound different in the API compared to the website?
  • 账户
  • Can I publish the content I generate on the platform?
  • Do I own the files I upload?
  • Do you restrict access to the service and platform for any specific countries?
  • How do I make a Data Subject Request?
  • How do I opt out of the sale or sharing of my Personal Data?
  • Is my data used to improve ElevenLabs' AI models?
  • U.S. State Privacy Laws
  • What are No-Go Voices?
  • What is your billing address and VAT/EIN number?
  • 常规
  • 额度不足时能否收到通知?
  • 能否将账户从 Apple 登录改为邮箱和密码登录?
  • 能否将账户从 Google 登录改为邮箱和密码登录?
  • 能否导出账户用量数据?
  • 是否仍可使用 GitHub 或 Facebook 登录?
  • 用户能否拥有多个账户?
  • 每次生成都会消耗额度吗?
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  • 网站
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  • 使用网站时,为什么会出现客户端错误?
  • 为什么网站会刷新并将我退出登录?
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  • 技术
  • API - 错误代码 400 或 401
  • API - 错误代码 422
  • API - 错误代码 429
  • 能否降低 API 延迟?
  • 停顿和 SSML 音素标签是否适用于 API?
  • 如何保持 WebSocket 连接开启?
  • 如何使用 API 密钥进行身份验证?
  • 如何查找模型 ID?
  • 如何通过网站和 API 查找音色的 ID?
  • 如何开始使用 API?
  • 法律
  • 能否发布在平台上生成的内容?
  • 是否拥有上传文件的所有权?
  • 是否限制特定国家访问服务和平台?
  • 如何提交数据主体请求?
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  • 我的数据会用于改进 ElevenLabs 的 AI 模型吗?
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付款和账单常见问题

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