如何在 ElevenAgents 中使用工具？

你可以为智能体连接 Client Tools、Webhooks 或 System Tools，扩展其功能。

工具让智能体能够与外部数据、系统及其运行环境互动。 你可以定义智能体可使用的工具，它会在对话中自动选择 合适的工具。

Webhooks 是将助手连接到外部 API 的工具，尤其适合 以下任务：

• 预约会议
• 访问或更新数据库
• 告知当前时间
• 以及更多功能

这类工具可与服务进行强大的实时交互。

Client Tools 可直接与托管智能体的用户浏览器或设备 互动，通常用于：

• 在网站内引导用户跳转
• 发送屏幕通知
• 引导用户完成网站流程

这些工具有助于提供更集成、更流畅的用户体验。

System Tools 为内置工具，创建智能体后即可使用。它们 可处理重要的对话管理任务，例如：

• 结束通话
• 转接通话
• 切换语言

这些基础工具可让智能体开箱即用地管理核心交互。

有关工具实施的更多信息，请参阅 ElevenAgents 文档。