फ़ाइल अपलोड

अपने रिसेप्शनिस्ट को ऐसी जानकारी का एक्सेस देने के लिए फ़ाइलें अपलोड करें जो आपकी वेबसाइट पर नहीं है — आंतरिक नीतियां, विस्तृत सेवा गाइड, प्रोडक्ट कैटलॉग और अन्य।

समर्थित फ़ाइल प्रकार

• PDF फ़ाइलें
• टेक्स्ट दस्तावेज़
• Word दस्तावेज़

प्रोसेस होने के बाद, कंटेंट को हिस्सों में बांटा, इंडेक्स किया और कॉल के दौरान आपके रिसेप्शनिस्ट के लिए खोजने योग्य बनाया जाता है।

फ़ाइल अपलोड का इस्तेमाल कब करें

फ़ाइल अपलोड इनके लिए उपयोगी हैं:

• आंतरिक नीतियां — कैंसलेशन नियम, रिफ़ंड की शर्तें, प्राइवेसी पॉलिसी
• विस्तृत सेवा गाइड — क्लाइंट्स के लिए चरण-दर-चरण तैयारी निर्देश
• प्रोडक्ट कैटलॉग — स्पेसिफ़िकेशन और उपलब्धता जो आपकी वेबसाइट पर नहीं है
• ट्रेनिंग सामग्री — आम स्थितियों के लिए स्क्रिप्ट और बातचीत के मुख्य बिंदु