O que o ElevenAgents Architect pode alterar

Visão geral

Os recursos do ElevenAgents Architect vêm de um conjunto fixo de ferramentas. Esta página os lista por área e, para cada uma, responde a três perguntas:

O que o Architect pode ler?
O que ele pode alterar e onde a alteração é aplicada? As alterações são aplicadas em um de dois lugares:
- Rascunho: preparada no seu rascunho não publicado em uma ramificação. Nada chega aos chamadores ativos até você publicar o rascunho.
- Workspace: aplicada imediatamente a um recurso compartilhado em todo o workspace, como uma ferramenta ou um documento da base de conhecimento.
Ele pergunta antes? Esta coluna descreve o modo padrão Aprovação necessária. No modo Aprovação automática, o Architect não pergunta antes de realizar nenhuma ação. Consulte Modos de aprovação.

Todas as ações também são executadas como se fossem feitas por você: o Architect só pode fazer o que sua própria função permite. Consulte Permissões, aprovações e rascunhos.

Configuração do agente

Área	Lê	Alterações	Aplicadas em	Pergunta antes
Prompt do sistema e primeira mensagem	Sim	Editar, adicionar ou reescrever	Rascunho	Não
Voz, LLM, idioma, alternância de turnos e outras configurações do agente	Sim, incluindo LLMs e vozes disponíveis	Qualquer configuração na configuração do agente	Rascunho	Não
Proteções	Sim	Adicionar, editar ou remover proteções	Rascunho	Não
Critérios de avaliação e coleta de dados	Sim	Adicionar, editar ou remover	Rascunho	Não
Procedimentos	Sim e pesquisa	Criar e editar. Os procedimentos são compilados automaticamente após cada alteração.	Rascunho	Não
		Excluir	Rascunho	Sim
Workflow	Sim	Adicionar, atualizar, conectar e excluir nós e arestas	Rascunho	Não
Ferramentas anexadas, documentos da base de conhecimento e testes	Sim	Anexar ou desanexar	Rascunho	Não
Ferramentas do sistema, como encerrar e transferir chamadas	Sim	Ativar, desativar e configurar	Rascunho	Não
Rascunho	Sim, incluindo as diferenças em relação ao publicado	Descartar o rascunho	Rascunho	Sim
		Publicar	—	Não é possível. O Architect abre a caixa de diálogo de publicação, e você seleciona Publicar.

Recursos do workspace

Área	Lê	Alterações	Aplicadas em	Pergunta antes
Ferramentas de webhook, cliente e código	Sim, incluindo falhas recentes e dependentes	Criar e atualizar. Ferramentas de código exigem um plano Enterprise.	Workspace	Sim
		Excluir	Workspace	Sim
Servidores MCP	Ferramentas anexadas ao agente	Não é possível criar, editar ou excluir	—	—
Base de conhecimento	Sim, incluindo pesquisas e consultas RAG	Criar um documento de texto ou URL	Workspace	Somente se for para uma pasta ou sincronizar automaticamente
		Rastrear um site, criar pastas, mover itens, renomear ou substituir um documento	Workspace	Sim
		Indexar um documento para RAG	Workspace	Não
		Excluir um documento ou pasta	—	Não é possível
Testes e simulações	Sim, incluindo execuções, resultados e falhas	Criar testes de LLM, chamada de ferramenta e simulação, ou gerar um a partir de uma conversa real	Workspace, anexado pelo rascunho	Não
		Atualizar ou excluir um teste, criar uma pasta de testes	Workspace	Sim
		Executar testes, incluindo execuções repetidas para verificar instabilidade	—	Não
Vozes	Sim e pesquisa	Adicionar uma voz ao workspace	Workspace	Não
Segredos	Apenas nomes, nunca valores	Não é possível criar, editar ou excluir	—	—
Números de telefone	Sim	Fazer uma chamada de teste pelo Twilio ou SIP	Chamada ativa	Sim
		Comprar, importar, atribuir ou excluir	—	Não é possível
Canais, integrações e gatilhos	Sim	Não é possível alterar	—	—

Um teste criado pelo Architect passa a existir imediatamente no workspace, mas só entra no conjunto de testes do agente quando você publica o rascunho que o anexa. O Architect ainda pode executá-lo antes da publicação.

Conversas, insights e triagem

Área	Lê	Alterações	Pergunta antes
Conversas e transcrições	Listar, contar, filtrar, pesquisa literal e semântica, resumos, detalhes completos e análise aprofundada de conversas individuais	Não é possível alterar	—
Spotlight, tópicos e relatórios de insights	Sim, incluindo os valores exibidos nos gráficos do painel	Pode definir filtros do painel na tela	Não
Alertas em tempo real	Sim	Não é possível alterar	—
Tickets de triagem	Sim	Comentar	Não
		Alterar o status, por exemplo, para resolvido	Sim

Ramificações, propostas e implantação

Área	Lê	Alterações	Pergunta antes
Ramificações e versões	Sim, incluindo histórico, diferenças entre versões e prévias de merge	Criar uma ramificação	Não
		Renomear, arquivar ou alterar a proteção	Sim
		Fazer merge de uma ramificação em outra	Sim
Propostas de merge	Sim	Abrir uma proposta e solicitar revisores	Não
		Aprovar, solicitar alterações, comentar, fazer merge ou fechar	Não é possível
Divisão de tráfego	Sim	Alterar a parcela de tráfego ativo que cada ramificação recebe	Sim

Criar uma ramificação ou uma proposta de merge não altera a experiência dos chamadores ativos, por isso o Architect não pergunta antes. Fazer merge em uma ramificação que atende tráfego e alterar a divisão de tráfego afetam os chamadores ativos imediatamente.

Agentes

Área	Lê	Alterações	Pergunta antes
Agentes	Todos os agentes que você pode acessar	Criar um novo agente ou gerar um a partir de uma descrição	Não
		Criar um agente a partir de um modelo	Sim
		Arquivar um agente	Sim

O Architect não pode excluir permanentemente um agente. Em vez disso, sua ação de exclusão arquiva o agente.

Ações da interface

Além das ferramentas para criar agentes, o Architect pode agir na página que você está visualizando: navegar para uma página, destacar um controle, preencher campos de formulário, clicar em botões e alternar ramificações ou filtros do painel. Ele usa essas ações para orientar você pelo painel, por exemplo, quando você pergunta como convidar um colega de equipe. Essas ações não pedem aprovação. Elas só podem fazer o que você mesmo poderia fazer nessa página.

Um agente ou vários

O Architect não se limita ao agente que você abriu. Por padrão, ele trabalha nesse agente, mas pode ler e editar qualquer agente ao qual você tenha acesso e comparar agentes em todo o workspace. Abra a página do Architect no workspace (Agentes > Architect) para perguntas que envolvam vários agentes, como “Quais dos meus agentes não têm proteções?”

Quando uma única conversa prepara edições em mais de uma ramificação de um agente, o Architect precisa informar a qual ramificação pertence cada edição posterior.

O que o ElevenAgents Architect não pode fazer

O Architect não tem ferramentas para estas ações:

Publicar um rascunho. Você sempre faz a publicação.
Aprovar, revisar ou fazer merge de uma proposta de merge.
Excluir permanentemente um agente, uma ramificação, um documento da base de conhecimento, um número de telefone ou um segredo.
Criar ou editar servidores MCP, segredos, integrações, canais ou alertas.
Comprar, importar ou atribuir números de telefone.
Ler valores de segredos.
Gerenciar membros do workspace, funções, cobrança ou chaves de API por meio de uma ferramenta dedicada. Ele pode abrir essas páginas e orientar você usando as ações da interface abaixo.
Ignorar suas permissões. O Architect está sujeito a todas as restrições da sua conta, incluindo a proteção de ramificação.