プロシージャ

関連する場合にエージェントが読み込むタスク固有の指示

概要

プロシージャには、特定の1つのタスクに関する指示が含まれます。各プロシージャには、適用するタイミングを説明するトリガーと、実行内容を説明するコンテンツがあります。会話がトリガーに一致すると、エージェントはプロシージャを読み込みます。

エージェントで多くの異なるタスクを処理する必要がある場合は、プロシージャを使用します。たとえばカスタマーサポートエージェントでは、返金、本人確認、アカウント復旧、接続トラブルシューティングなど、リクエストの種類ごとにプロシージャを用意できます。

プロシージャには2種類あります。

同じエージェントで、ワークフローとともに両方の種類を使用できます。エージェントは、種類に関係なく、トリガーに基づいて関連するプロシージャを選択します。

すべてのエージェントにはシステムプロンプトがあります。プロシージャとワークフローは、その上に構造を追加するための2つの代替手段です。会話にどの程度の変動があり得るかに基づいて選択してください。

要件	使用するもの	理由
シンプルな概念実証エージェント	システムプロンプトのみ	セットアップと反復を最も迅速に行えますが、エージェントの対象範囲が広がると、1つのプロンプトは扱いにくくなります。
エージェントが表現や順序を調整できるタスク	自由形式プロシージャ	会話全体を1つのLLMのコンテキスト内に保持するため、エージェントは表現や順序を調整でき、予期しない展開にも対応できます。コンテキストウィンドウをより多く使用します。
ステップを毎回同じ方法で実行する必要があるタスク	構造化プロシージャ	各ステップは設定した順序で毎回同じように実行され、短いステップのリストとして作成できます。
複雑な分岐やエッジケースを完全に制御したい場合	ワークフロー	自ら設計して接続するサブエージェントのグラフとして実行され、分岐と各ステップで使用するモデルを完全に制御できます。

プロシージャの作成にはダッシュボードを使用することをおすすめします。プログラムでプロシージャを管理する場合や、デプロイツールに統合する場合はAPIを使用してください。

ElevenLabs CLIは現在、プロシージャの管理をサポートしていません。

ダッシュボードでエージェントを開き、Proceduresを選択します。 **+**を使用して、自由形式または構造化プロシージャを作成します。作成方法については、自由形式プロシージャおよび構造化プロシージャをご覧ください。

プロシージャのコンテンツは50,000文字までです。
プロシージャの作成後に種類を変更することはできません。
プロシージャは1つのエージェントに属します。エージェント間で共有したり、ワークスペースレベルのリソースとして保存したりすることはできません。
エージェントを複製すると、プロシージャは共有されずコピーされます。コピーには新しいプロシージャIDが割り当てられるため、複製したエージェント内の参照ではその新しいIDを使用する必要があります。
構造化プロシージャではナレッジベースドキュメントを参照できません。