はじめに

ElevenAgents

ElevenLabsでエージェントを構築、ローンチ、スケールする方法を学びましょう。

エージェントは、簡単なリクエストから複雑でオープンエンドなワークフローまで、自然な対話を通じてタスクを実行します。ElevenLabsは、表現力豊かな音声対応モデル、マルチモーダルエージェント構築用のデベロッパーツール、そして大規模にエージェントのパフォーマンスを監視・評価するためのツールを提供します。

プラットフォームの機能

設計からデプロイ、最適化まで、ElevenLabsは大規模なエージェント構築に必要なすべてを提供します。

設計と設定

目的ガイド説明
会話ワークフローを作成するワークフロービジュアルワークフロービルダーで複数ステップのワークフローを構築
システムプロンプトを作成するシステムプロンプト効果的なエージェントプロンプトを作成するベストプラクティスを学ぶ
言語モデルを選択するモデルサポート対象のLLMから選択するか、独自のカスタムモデルを使用
会話フローを制御する会話フローターンテイキング、割り込み、タイムアウトの設定を構成
音声と言語を設定する音声と言語カスタマイズ可能な、31言語・5,000種類以上の音声から選択
エージェントにナレッジを追加ナレッジベースドキュメントをアップロードし、根拠に基づく応答のためにRAGを有効化
ツールを接続するツールアクション実行のために、エージェントがクライアントとAPIを呼び出せるようにする
会話ごとにパーソナライズするパーソナライゼーション動的変数とオーバーライドで会話ごとにカスタマイズ
エージェントへのアクセスを保護認証保護されたエージェントアクセスのためのカスタム認証を実装

接続とデプロイ

目的ガイド説明
Reactコンポーネントで構築ElevenLabs UIオーディオ・エージェントアプリ向けの構築済みコンポーネントライブラリ（shadcnベース）
Webサイトにウィジェットを埋め込むウィジェットカスタマイズ可能なWebウィジェットを任意のWebサイトに追加
React Webアプリを構築React SDK音声対応のReactフックとコンポーネント
iOSアプリを構築Swift SDK音声エージェント向けネイティブiOS SDK
Androidアプリを構築Kotlin SDK音声エージェント向けネイティブAndroid SDK
React Nativeアプリを構築React Native SDKReact NativeによるクロスプラットフォームのiOS・Android開発
SIPトランク経由で接続SIPトランク既存の電話インフラと統合
一括発信を行う一括通話複数の通話をプログラムからトリガー
Twilioインテグレーションを使用Twilio電話通話向けのネイティブTwilioインテグレーション
カスタムインテグレーションを構築WebSocket APIカスタム実装向けの低レベルWebSocketプロトコル
リアルタイムイベントを受信イベント会話イベントと更新を購読

監視と最適化

目的ガイド説明
外部IDでユーザーを一覧表示ユーザーエンドユーザーを確認し、会話を開く
文字起こしを検索する会話を検索会話履歴内のキーワード検索とセマンティック検索
A/Bテストを実行する実験実トラフィックでエージェント設定の変更をテスト
エージェントの動作をテストするテストエージェント向けの自動テストを作成・実行
会話の品質を分析する会話分析インサイトを抽出し、会話結果を評価
指標と分析を追跡する分析パフォーマンス指標と会話履歴を監視
データ保持を設定するプライバシー会話とオーディオの保持ポリシーを設定
LLMコストを削減するコスト最適化言語モデルの費用を監視・最適化
コードとしてエージェントを管理CLIターミナルからエージェントをバージョン管理・デプロイ
Claudeからエージェントを管理ホスト型MCP任意のMCPクライアントからエージェントを作成・更新

アーキテクチャ

ElevenAgentsは、4つの主要コンポーネントを連携させます。

  1. 音声認識用に微調整されたスピーチtoテキスト（ASR）モデル
  2. 任意の言語モデルまたはカスタムLLM
  3. 5,000以上の音声と70以上の言語に対応する低レイテンシーのテキスト読み上げ（TTS）モデル
  4. 会話のタイミングを処理する独自のターンテイキングモデル
クイックスタート

5分で最初のエージェントを構築