はじめに

Reception.ai

電話に応答し、予約を受け付け、24時間体制で業務を管理するAI電話受付。

Reception.aiは、中小企業向けのインテリジェントな電話受付です。70以上の言語で着信に応答し、予約受付や伝言の記録、日常業務の管理を1つのダッシュボードで支援します。

Reception.aiでできること

電話応答

AI受付がすべての電話に応答し、発信者にあいさつして、自然な会話で問い合わせに対応します。

予約受付

顧客は電話または予約ページから、直接予約、予約変更、キャンセルを行えます。

ビジネス管理

クライアントの追跡、会話の確認、売上のモニタリング、ナレッジの不足箇所の補完を1つの ダッシュボードで行えます。

仕組み

1

登録してウェブサイトをスキャン

Reception.aiがウェブサイトを読み取り、サービス、営業時間、チーム、所在地などのビジネス情報を学習します。

2

受付をカスタマイズ

音声を選択し、行動ルールと言語を設定して、電話の対応方法を定義します。

3

利用開始

専用の電話番号を取得します。AI受付はすぐに電話応答を開始します。

主な機能

  • 24時間365日対応 — 営業時間外でも電話を逃しません
  • 70以上の言語 — 言語を自動検出し、多言語で応答
  • 予約スケジューリング — サービス、スタッフ、リソースを管理できる完全なカレンダー
  • 公開予約ページ — 顧客がオンラインで自分で予約可能
  • クライアント管理 — やり取りの履歴を含む自動CRM
  • ナレッジベース — ウェブサイトやアップロードしたファイルから受付に情報を学習させる
  • 分析 — 売上、予約、通話、クライアントの増加を追跡
  • インテグレーション — Google Calendar、Zapier、webhookなど

はじめに

クイックスタート

5分以内にAI受付をセットアップできます。

受付を設定

音声、ルール、通話時の動作をカスタマイズします。

スケジューリングを設定

サービス、スタッフ、対応可能時間を設定します。

分析を確認

ビジネスパフォーマンスと通話指標をモニタリングします。