Wymogi dotyczące ujawniania informacji
Wymogi dotyczące ujawniania informacji
Informowanie użytkowników końcowych o korzystaniu z ElevenAgents
Informacje ogólne
Korzystanie z ElevenLabs Agents podlega naszym warunkom ElevenAgents. Zgodnie z tymi Warunkami musisz wyraźnie poinformować użytkowników końcowych, że:
- Kontaktują się z AI, a nie z człowiekiem
- Ich rozmowy są nagrywane i mogą być udostępniane ElevenLabs oraz zewnętrznym dostawcom dużych modeli językowych
Wdrożenie
Ta informacja musi zostać wyświetlona bezpośrednio przed każdą interakcją z ElevenAgents. Typowe sposoby wdrożenia to:
- Osobny ekran lub strona pośrednia
- Wyskakujące powiadomienie
- Stały baner
- Ustna lub wcześniej nagrana informacja na początku rozmowy głosowej
Użytkownicy nie mogą uzyskać dostępu do funkcji ani z niej korzystać, zanim nie zobaczą tego powiadomienia.
Poza spełnieniem wymogów umownych takie podejście zwiększa przejrzystość i buduje zaufanie, ponieważ użytkownicy rozumieją charakter interakcji.
Przykładowa treść informacji pisemnej
Dostosuj ten przykład do swojego zastosowania, zachowując wymagane informacje.
Używamy ElevenLabs Agents do obsługi [wstaw cele, np. wirtualnych agentów obsługi klienta]. Klikając „Zgadzam się” oraz przy każdej interakcji z tym agentem AI, wyrażasz zgodę na nagrywanie, przeglądanie, przechowywanie i udostępnianie twojej komunikacji przez nas, ElevenLabs i każdego z naszych dostawców usług (w tym zewnętrznych dostawców LLM) w celu świadczenia usługi, ulepszania naszych produktów i usług, trenowania modeli uczenia maszynowego oraz przestrzegania obowiązującego prawa.
Przykładowa treść informacji ustnej
Cześć, jestem asystentem AI. Ta rozmowa może być nagrywana i udostępniana dostawcom usług w celach kontroli jakości i ulepszania usług. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności pod adresem: [wstaw link].
Zastrzeżenie prawne
Powyższe informacje mają wyłącznie charakter ogólny. Twoja organizacja ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że korzystanie z ElevenAgents jest zgodne z Warunkami platformy ElevenAgents oraz wszystkimi obowiązującymi przepisami. Te wskazówki nie stanowią porady prawnej. W razie pytań dotyczących zgodności z prawem lub regulacjami skonsultuj się z prawnikiem.