Co ElevenAgents Architect może zmieniać

Omówienie

Możliwości ElevenAgents Architect wynikają z ustalonego zestawu narzędzi. Ta strona wymienia je według obszaru i dla każdego odpowiada na trzy pytania:

Co Architect może odczytać?
Co może zmienić i gdzie trafi zmiana? Zmiany trafiają w jedno z dwóch miejsc:
- Szkic: przygotowany w nieopublikowanym szkicu na gałęzi. Nic nie trafia do aktywnych rozmówców, dopóki nie opublikujesz szkicu.
- Obszar roboczy: zastosowane od razu do zasobu współdzielonego w obszarze roboczym, takiego jak narzędzie lub dokument bazy wiedzy.
Czy najpierw pyta? Ta kolumna opisuje domyślny tryb Wymagane zatwierdzenie. W trybie Automatyczne zatwierdzanie Architect nie pyta przed żadnym działaniem. Zobacz Tryby zatwierdzania.

Każde działanie wykonuje też w twoim imieniu: Architect może robić tylko to, na co pozwala twoja rola. Zobacz Uprawnienia, zatwierdzanie i szkice.

Konfiguracja agenta

Obszar	Odczyt	Zmiany	Trafia do	Pyta najpierw
Prompt systemowy i pierwsza wiadomość	Tak	Edycja, dopisywanie lub przepisanie	Szkic	Nie
Głos, LLM, język, zmiana tur i inne ustawienia agenta	Tak, w tym dostępne LLM-y i głosy	Dowolne ustawienie w konfiguracji agenta	Szkic	Nie
Reguły ochronne	Tak	Dodawanie, edycja lub usuwanie reguł ochronnych	Szkic	Nie
Kryteria oceny i zbieranie danych	Tak	Dodawanie, edycja lub usuwanie	Szkic	Nie
Procedury	Tak, oraz wyszukiwanie	Tworzenie i edycja. Procedury są automatycznie kompilowane po każdej zmianie.	Szkic	Nie
		Usuwanie	Szkic	Tak
Workflow	Tak	Dodawanie, aktualizacja, łączenie i usuwanie węzłów oraz krawędzi	Szkic	Nie
Podłączone narzędzia, dokumenty bazy wiedzy i testy	Tak	Podłączanie lub odłączanie	Szkic	Nie
Narzędzia systemowe, np. zakończenie i przekazanie rozmowy	Tak	Włączanie, wyłączanie i konfiguracja	Szkic	Nie
Szkic	Tak, w tym różnice względem opublikowanej wersji	Odrzucanie szkicu	Szkic	Tak
		Publikowanie	—	Nie może. Architect otwiera okno publikacji, a ty wybierasz Opublikuj.

Zasoby obszaru roboczego

Obszar	Odczyt	Zmiany	Trafia do	Pyta najpierw
Narzędzia webhook, klienta i kodu	Tak, w tym ostatnie błędy i zależności	Tworzenie i aktualizacja. Narzędzia kodowe wymagają planu Enterprise.	Obszar roboczy	Tak
		Usuwanie	Obszar roboczy	Tak
Serwery MCP	Narzędzia podłączone do agenta	Nie może tworzyć, edytować ani usuwać	—	—
Baza wiedzy	Tak, w tym wyszukiwanie i zapytania RAG	Tworzenie dokumentu tekstowego lub z adresu URL	Obszar roboczy	Tylko gdy trafia do folderu lub synchronizuje się automatycznie
		Indeksowanie strony, tworzenie folderów, przenoszenie elementów, zmiana nazwy lub zastępowanie dokumentu	Obszar roboczy	Tak
		Indeksowanie dokumentu dla RAG	Obszar roboczy	Nie
		Usuwanie dokumentu lub folderu	—	Nie może
Testy i symulacje	Tak, w tym uruchomienia, wyniki i błędy	Tworzenie testów LLM, wywołań narzędzi i symulacji albo generowanie ich z prawdziwej rozmowy	Obszar roboczy, podłączone przez szkic	Nie
		Aktualizacja lub usuwanie testu, tworzenie folderu testów	Obszar roboczy	Tak
		Uruchamianie testów, w tym wielokrotnie, aby sprawdzić niestabilność	—	Nie
Głosy	Tak, oraz wyszukiwanie	Dodawanie głosu do obszaru roboczego	Obszar roboczy	Nie
Sekrety	Tylko nazwy, nigdy wartości	Nie może tworzyć, edytować ani usuwać	—	—
Numery telefonów	Tak	Wykonywanie połączenia testowego przez Twilio lub SIP	Aktywne połączenie	Tak
		Kupowanie, importowanie, przypisywanie lub usuwanie	—	Nie może
Kanały, integracje i wyzwalacze	Tak	Nie może zmieniać	—	—

Test utworzony przez Architect od razu istnieje w obszarze roboczym, ale dołącza do zestawu testów agenta dopiero po opublikowaniu szkicu, który go podłącza. Architect nadal może uruchomić go przed publikacją.

Rozmowy, analizy i triage

Obszar	Odczyt	Zmiany	Pyta najpierw
Rozmowy i transkrypcje	Lista, liczba, filtrowanie, wyszukiwanie dosłowne i semantyczne, podsumowania, pełne szczegóły i dogłębna analiza pojedynczych rozmów	Nie może zmieniać	—
Spotlight, tematy i raporty z analiz	Tak, w tym wartości widoczne na wykresach panelu	Może ustawiać filtry panelu na ekranie	Nie
Alerty w czasie rzeczywistym	Tak	Nie może zmieniać	—
Zgłoszenia triage	Tak	Komentowanie	Nie
		Zmiana statusu, np. na rozwiązane	Tak

Gałęzie, propozycje i wdrażanie

Obszar	Odczyt	Zmiany	Pyta najpierw
Gałęzie i wersje	Tak, w tym historia, różnice między wersjami i podglądy scalenia	Tworzenie gałęzi	Nie
		Zmiana nazwy, archiwizacja lub zmiana ochrony	Tak
		Scalanie jednej gałęzi z drugą	Tak
Propozycje scalenia	Tak	Otwieranie propozycji i proszenie o recenzentów	Nie
		Zatwierdzanie, prośba o zmiany, komentowanie, scalanie lub zamykanie	Nie może
Podział ruchu	Tak	Zmiana udziału aktywnego ruchu dla każdej gałęzi	Tak

Utworzenie gałęzi lub propozycji scalenia nie zmienia doświadczeń aktywnych rozmówców, więc Architect nie pyta najpierw. Scalenie z gałęzią obsługującą ruch oraz zmiana podziału ruchu od razu wpływają na aktywnych rozmówców.

Agenci

Obszar	Odczyt	Zmiany	Pyta najpierw
Agenci	Każdy agent, do którego masz dostęp	Tworzenie nowego agenta lub generowanie go z opisu	Nie
		Tworzenie agenta z szablonu	Tak
		Archiwizowanie agenta	Tak

Architect nie może trwale usunąć agenta. Jego działanie usuwania archiwizuje agenta.

Działania w interfejsie

Oprócz narzędzi do tworzenia agentów Architect może działać na oglądanej stronie: przechodzić do strony, wyróżniać kontrolkę, wypełniać pola formularza, klikać przyciski oraz przełączać gałęzie lub filtry panelu. Używa ich, aby przeprowadzić cię przez panel, np. gdy pytasz, jak zaprosić członka zespołu. Te działania nie wymagają zatwierdzenia. Mogą zrobić tylko to, co ty możesz zrobić na tej stronie.

Jeden agent czy wielu

Architect nie ogranicza się do otwartego agenta. Domyślnie pracuje nad tym agentem, ale może odczytywać i edytować każdego agenta, do którego masz dostęp, oraz porównywać agentów w całym obszarze roboczym. Otwórz stronę Architect w obszarze roboczym (Agenci > Architect) w przypadku pytań obejmujących wielu agentów, np. „Którzy z moich agentów nie mają reguł ochronnych?”

Gdy jedna rozmowa przygotowuje zmiany w więcej niż jednej gałęzi agenta, Architect musi wskazać, której gałęzi dotyczy każda kolejna zmiana.

Czego ElevenAgents Architect nie może zrobić

Architect nie ma narzędzi do tych działań:

Publikowanie szkicu. Zawsze ty publikujesz.
Zatwierdzanie, recenzowanie ani scalanie propozycji scalenia.
Trwałe usuwanie agenta, gałęzi, dokumentu bazy wiedzy, numeru telefonu ani sekretu.
Tworzenie ani edytowanie serwerów MCP, sekretów, integracji, kanałów ani alertów.
Kupowanie, importowanie ani przypisywanie numerów telefonów.
Odczytywanie wartości sekretów.
Zarządzanie członkami obszaru roboczego, rolami, rozliczeniami ani kluczami API za pomocą dedykowanego narzędzia. Może otwierać te strony i przeprowadzić cię przez nie, używając opisanych niżej działań w interfejsie.
Obchodzenie twoich uprawnień. Architect podlega wszystkim ograniczeniom twojego konta, w tym ochronie gałęzi.