ElevenAgents

Découvrez comment créer, lancer et faire évoluer des agents avec ElevenLabs.

Les agents accomplissent des tâches grâce au dialogue naturel, des demandes rapides aux workflows complexes et ouverts. ElevenLabs fournit des modèles vocaux riches et expressifs, des outils de développement pour créer des agents multimodaux, ainsi que des outils pour gérer et évaluer les performances des agents à grande échelle.

Configurer

Configurez des agents multimodaux avec notre toolkit de développement, le Dashboard ou le créateur de workflows visuel

Déployer

Intégrez des agents multimodaux aux systèmes de téléphonie, au web et aux applications mobiles

Gérer

Évaluez les performances des agents grâce aux tests, évaluations et outils d’analytique intégrés

Capacités de la plateforme

De la conception au déploiement, puis à l’optimisation, ElevenLabs fournit tout ce dont vous avez besoin pour créer des agents à grande échelle.

Concevoir et configurer

Objectif	Guide	Description
Créer des workflows de conversation	Workflows	Créez des workflows en plusieurs étapes avec le générateur visuel de workflows
Rédiger des prompts système	Prompt système	Découvrez les bonnes pratiques pour créer des prompts d’agent efficaces
Sélectionner un modèle de langage	Modèles	Choisissez parmi les LLM pris en charge ou apportez votre propre modèle personnalisé
Contrôler le flux de conversation	Flux de conversation	Configurez les tours de parole, les interruptions et les délais d’expiration
Configurer la voix et la langue	Voix et langue	Choisissez parmi plus de 5 000 voix dans 31 langues, avec des options de personnalisation
Ajouter des connaissances à l’agent	Base de connaissances	Importez des documents et activez le RAG pour des réponses fondées sur vos données
Connecter des outils	Outils	Permettez aux agents d’appeler des clients et des API pour effectuer des actions
Personnaliser chaque conversation	Personnalisation	Utilisez des variables dynamiques et des remplacements pour personnaliser chaque conversation
Sécuriser l’accès à l’agent	Authentification	Implémentez une authentification personnalisée pour protéger l’accès à l’agent

Connecter et déployer

Objectif	Guide	Description
Développer avec des composants React	ElevenLabs UI	Bibliothèque de composants prédéfinis pour les applications audio et d’agents (basée sur shadcn)
Intégrer un widget à un site web	Widget	Ajoutez un widget web personnalisable à n’importe quel site web
Créer des applications web React	React SDK	Hooks et composants React compatibles avec la voix
Créer des applications iOS	Swift SDK	SDK iOS natif pour les agents vocaux
Créer des applications Android	Kotlin SDK	SDK Android natif pour les agents vocaux
Créer des applications React Native	React Native SDK	iOS et Android multiplateformes avec React Native
Se connecter via un trunk SIP	Trunk SIP	Intégrez votre infrastructure téléphonique existante
Effectuer des appels sortants par lots	Appels par lots	Déclenchez plusieurs appels par programmation
Utiliser l’intégration Twilio	Twilio	Intégration Twilio native pour les appels téléphoniques
Créer des intégrations personnalisées	API WebSocket	Protocole WebSocket de bas niveau pour des implémentations personnalisées
Recevoir des événements en temps réel	Événements	Abonnez-vous aux événements et mises à jour de conversation

Gérer et optimiser

Objectif	Guide	Description
Lister les utilisateurs par ID externe	Utilisateurs	Consultez les utilisateurs finaux et ouvrez leurs conversations
Rechercher dans les transcriptions	Recherche de conversations	Recherche par mots-clés et sémantique dans l’historique des conversations
Exécuter des tests A/B	Expériences	Testez les modifications de configuration des agents avec du trafic réel
Tester le comportement des agents	Tests	Créez et exécutez des tests automatisés pour vos agents
Analyser la qualité des conversations	Analyse des conversations	Extrayez des informations et évaluez les résultats des conversations
Suivre les métriques et analyses	Analyses	Gérez les métriques de performance et l’historique des conversations
Configurer la conservation des données	Confidentialité	Définissez des politiques de conservation pour les conversations et l’audio
Réduire les coûts de LLM	Optimisation des coûts	Gérez et optimisez les dépenses liées aux modèles de langage
Gérer les agents comme du code	CLI	Contrôlez les versions et déployez des agents depuis votre terminal
Gérer les agents depuis Claude	MCP hébergé	Créez et mettez à jour des agents depuis n’importe quel client MCP

Architecture

ElevenAgents coordonne 4 composants essentiels :

Un modèle Speech to Text (ASR) affiné pour la reconnaissance vocale
Le modèle de langage de votre choix ou un LLM personnalisé
Un modèle Text to Speech (TTS) à faible latence, couvrant plus de 5 000 voix et plus de 70 langues
Un modèle propriétaire de prise de parole qui gère le rythme de la conversation

Démarrage rapide

Créez votre premier agent en 5 minutes