Ce qu’ElevenAgents Architect peut modifier

Vue d’ensemble

Les capacités d’ElevenAgents Architect reposent sur un ensemble fixe d’outils. Cette page les répertorie par domaine et répond, pour chacun, à trois questions :

Que peut lire Architect ?
Que peut-il modifier et où la modification est-elle appliquée ? Les modifications sont appliquées à l’un de ces deux emplacements :
- Brouillon : préparées dans votre brouillon non publié sur une branche. Rien n’est transmis aux appelants en direct tant que vous ne publiez pas le brouillon.
- Workspace : appliquées immédiatement à une ressource partagée dans le Workspace, comme un outil ou un document de la base de connaissances.
Demande-t-il une confirmation ? Cette colonne décrit le mode par défaut Approbation requise. En mode Approbation automatique, Architect ne demande pas de confirmation avant une action. Consultez les modes d’approbation.

Chaque action est également exécutée en votre nom : Architect ne peut faire que ce que votre rôle autorise. Consultez Autorisations, approbations et brouillons.

Configuration de l’agent

Domaine	Lecture	Modifications	Appliquées à	Demande une confirmation
Prompt système et premier message	Oui	Modifier, ajouter ou réécrire	Brouillon	Non
Voix, LLM, langue, gestion des tours de parole et autres paramètres de l’agent	Oui, y compris les LLM et les voix disponibles	Tout paramètre de la configuration de l’agent	Brouillon	Non
Garde-fous	Oui	Ajouter, modifier ou supprimer des garde-fous	Brouillon	Non
Critères d’évaluation et collecte de données	Oui	Ajouter, modifier ou supprimer	Brouillon	Non
Procédures	Oui, et recherche	Créer et modifier. Les procédures sont compilées automatiquement après chaque modification.	Brouillon	Non
		Supprimer	Brouillon	Oui
Workflow	Oui	Ajouter, mettre à jour, connecter et supprimer des nœuds et des arêtes	Brouillon	Non
Outils, documents de la base de connaissances et tests associés	Oui	Associer ou dissocier	Brouillon	Non
Outils système, comme terminer et transférer un appel	Oui	Activer, désactiver et configurer	Brouillon	Non
Brouillon	Oui, y compris les différences avec la version publiée	Abandonner le brouillon	Brouillon	Oui
		Publier	—	Impossible. Architect ouvre la boîte de dialogue de publication et vous sélectionnez Publier.

Ressources du Workspace

Domaine	Lecture	Modifications	Appliquées à	Demande une confirmation
Outils webhook, client et code	Oui, y compris les échecs récents et les dépendances	Créer et mettre à jour. Les outils de code nécessitent un forfait Enterprise.	Workspace	Oui
		Supprimer	Workspace	Oui
Serveurs MCP	Outils associés à l’agent	Impossible de créer, modifier ou supprimer	—	—
Base de connaissances	Oui, y compris les recherches et les requêtes RAG	Créer un document texte ou URL	Workspace	Uniquement s’il est placé dans un dossier ou synchronisé automatiquement
		Explorer un site, créer des dossiers, déplacer des éléments, renommer ou remplacer un document	Workspace	Oui
		Indexer un document pour le RAG	Workspace	Non
		Supprimer un document ou un dossier	—	Impossible
Tests et simulations	Oui, y compris les exécutions, résultats et échecs	Créer des tests LLM, d’appel d’outil et de simulation, ou en générer un à partir d’une conversation réelle	Workspace, associé via le brouillon	Non
		Mettre à jour ou supprimer un test, créer un dossier de tests	Workspace	Oui
		Exécuter des tests, y compris de façon répétée pour vérifier leur stabilité	—	Non
Voix	Oui, et recherche	Ajouter une voix au Workspace	Workspace	Non
Secrets	Noms uniquement, jamais les valeurs	Impossible de créer, modifier ou supprimer	—	—
Numéros de téléphone	Oui	Effectuer un appel de test via Twilio ou SIP	Appel en direct	Oui
		Acheter, importer, attribuer ou supprimer	—	Impossible
Canaux, intégrations et déclencheurs	Oui	Impossible de modifier	—	—

Un test créé par Architect existe immédiatement dans le Workspace, mais il ne rejoint la suite de tests de l’agent que lorsque vous publiez le brouillon qui l’associe. Architect peut néanmoins l’exécuter avant publication.

Conversations, analyses et triage

Domaine	Lecture	Modifications	Demande une confirmation
Conversations et transcriptions	Lister, compter, filtrer, effectuer des recherches littérales et sémantiques, obtenir des résumés, tous les détails et une analyse approfondie de conversations individuelles	Impossible de modifier	—
Spotlight, sujets et rapports d’analyse	Oui, y compris les valeurs affichées dans les graphiques du Dashboard	Peut définir les filtres du Dashboard à l’écran	Non
Alertes en temps réel	Oui	Impossible de modifier	—
Tickets de triage	Oui	Commenter	Non
		Modifier le statut, par exemple en résolu	Oui

Branches, propositions et déploiement

Domaine	Lecture	Modifications	Demande une confirmation
Branches et versions	Oui, y compris l’historique, les différences entre versions et les aperçus de fusion	Créer une branche	Non
		Renommer, archiver ou modifier la protection	Oui
		Fusionner une branche dans une autre	Oui
Propositions de fusion	Oui	Ouvrir une proposition et demander des réviseurs	Non
		Approuver, demander des modifications, commenter, fusionner ou fermer	Impossible
Répartition du trafic	Oui	Modifier la part de trafic en direct reçue par chaque branche	Oui

La création d’une branche ou d’une proposition de fusion ne modifie pas l’expérience des appelants en direct ; Architect ne demande donc pas de confirmation. La fusion dans une branche qui reçoit du trafic et la modification de la répartition du trafic affectent toutes deux les appelants en direct immédiatement.

Agents

Domaine	Lecture	Modifications	Demande une confirmation
Agents	Tous les agents auxquels vous avez accès	Créer un nouvel agent ou en générer un à partir d’une description	Non
		Créer un agent à partir d’un modèle	Oui
		Archiver un agent	Oui

Architect ne peut pas supprimer définitivement un agent. Son action de suppression archive l’agent à la place.

Actions d’interface

En plus de ses outils de création d’agents, Architect peut agir sur la page que vous consultez : accéder à une page, mettre en évidence un contrôle, remplir des champs de formulaire, cliquer sur des boutons et changer de branche ou de filtre du Dashboard. Il les utilise pour vous guider dans le Dashboard, par exemple lorsque vous demandez comment inviter un collègue. Ces actions ne requièrent pas d’approbation. Elles ne peuvent faire que ce que vous pourriez faire vous-même sur cette page.

Un agent ou plusieurs

Architect ne se limite pas à l’agent que vous avez ouvert. Il fonctionne sur cet agent par défaut, mais peut lire et modifier tout agent auquel vous avez accès, et comparer les agents du Workspace. Ouvrez la page Architect du Workspace (Agents > Architect) pour les questions couvrant plusieurs agents, par exemple « Lesquels de mes agents n’ont aucun garde-fou ? »

Lorsqu’une même conversation prépare des modifications sur plusieurs branches d’un agent, Architect doit préciser à quelle branche correspond chaque modification ultérieure.

Ce qu’ElevenAgents Architect ne peut pas faire

Architect ne dispose pas d’outils pour ces actions :

Publier un brouillon. Vous publiez toujours vous-même.
Approuver, examiner ou fusionner une proposition de fusion.
Supprimer définitivement un agent, une branche, un document de la base de connaissances, un numéro de téléphone ou un secret.
Créer ou modifier des serveurs MCP, des secrets, des intégrations, des canaux ou des alertes.
Acheter, importer ou attribuer des numéros de téléphone.
Lire les valeurs des secrets.
Gérer les membres du Workspace, les rôles, la facturation ou les clés API au moyen d’un outil dédié. Il peut ouvrir ces pages et vous guider grâce aux actions d’interface ci-dessous.
Contourner vos autorisations. Architect est soumis à toutes les restrictions de votre compte, y compris la protection des branches.