Twilio API

ElevenLabsエージェントをTwilio VoiceおよびSMSと連携

概要

ElevenLabs AIエージェントをTwilioと連携して、SMSおよびMMSメッセージを送信し、メッセージと通話の履歴を検索できます。このインテグレーションにより、エージェントは会話中または会話後にテキストで顧客とやり取りし、コンテキストのために過去のインタラクション記録を取得できます。

機能	サポート
ゼロ保持モード（ZRM）	非対応
ツール内の添付ファイル	非対応 — `twilio_send_message`ではURLでMMSメディアを添付できますが、エージェントはメディアコンテンツをダウンロードまたは分析しません

このインテグレーションでは、認証にTwilio Account SIDとAuth Tokenを使用します。

twilio.com/consoleにアクセスし、アカウントにログインします。

ダッシュボードでAccount Infoセクションを見つけます。Account SID（ACで始まる）とAuth Token（目のアイコンをクリックして表示）をコピーします。

ElevenLabsのインテグレーション設定で、対応するフィールドにAccount SIDとAuth Tokenを貼り付けます。