Requisiti di informativa
Panoramica
Il tuo utilizzo di ElevenLabs Agents è soggetto alle nostre condizioni di ElevenAgents. Come indicato in tali Condizioni, sei tenuto a informare chiaramente gli utenti finali che:
- Stanno interagendo con un’IA anziché con una persona
- Le loro conversazioni vengono registrate e possono essere condivise con ElevenLabs e i suoi fornitori terzi di modelli linguistici di grandi dimensioni
Implementazione
Questa informativa deve essere mostrata immediatamente prima di qualsiasi interazione con ElevenAgents. I metodi di implementazione più comuni includono:
- Una schermata separata o una pagina interstiziale
- Un avviso pop-up
- Un banner permanente
- Un’informativa verbale o preregistrata all’inizio di una chiamata vocale
Gli utenti non devono poter accedere alla funzionalità né utilizzarla senza che sia stata prima mostrata loro questa informativa.
Oltre a soddisfare i nostri requisiti contrattuali, questo approccio favorisce la trasparenza e crea fiducia, assicurando che gli utenti comprendano la natura dell’interazione.
Esempio di testo per l’informativa scritta
Dovresti modificare questo esempio in base al tuo caso d’uso specifico, mantenendo le informative richieste.
Usiamo ElevenLabs Agents per supportare i nostri [inserisci finalità, ad es. agenti virtuali del servizio clienti]. Facendo clic su “Accetto” e ogni volta che interagisci con questo agente IA, acconsenti affinché noi, ElevenLabs e ciascuno dei nostri fornitori di servizi (inclusi i fornitori terzi di LLM) registriamo, visualizziamo, archiviamo e condividiamo le tue comunicazioni per fornire il servizio, migliorare i nostri prodotti e servizi, addestrare modelli di machine learning e rispettare le leggi applicabili.
Esempio di testo per l’informativa verbale
Ciao, sono un assistente IA. Questa chiamata potrebbe essere registrata e condivisa con i fornitori di servizi per finalità di controllo della qualità e miglioramento del servizio. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra informativa sulla privacy disponibile all’indirizzo: [inserisci link].
Esclusione di responsabilità legale
Le informazioni fornite sopra hanno esclusivamente scopo informativo generale. La tua organizzazione è l’unica responsabile di garantire che il proprio utilizzo di ElevenAgents sia conforme alle Condizioni della piattaforma ElevenAgents e a tutte le leggi e normative applicabili. Queste indicazioni non costituiscono consulenza legale. Dovresti consultare il tuo consulente legale per qualsiasi domanda sulla conformità legale o normativa.