ElevenAgents Architectが変更できる項目

ElevenAgents Architectが読み取り・編集できる項目、各変更の反映先、承認が必要な操作の完全なリスト。

概要

ElevenAgents Architectの機能は、あらかじめ定められたツール群によって提供されています。このページでは分野ごとにツールを一覧にし、それぞれについて次の3つの質問に答えます:

  • Architectは何を読み取れますか?
  • 何を変更でき、変更はどこに反映されますか? 変更の反映先は次の2つです:
    • 下書き:ブランチ上の未公開の下書きにステージングされます。下書きを公開するまで、ライブ通話の発信者には何も反映されません。
    • ワークスペース:ツールやナレッジベース文書など、ワークスペース全体で共有されるリソースにすぐ反映されます。
  • 事前に確認しますか? この列は、デフォルトの 承認が必要 モードについて説明します。自動承認 モードでは、Architectはどの操作の前にも確認を求めません。承認モードを参照してください。

すべての操作は、あなたとして実行されます。Architectができるのは、あなた自身のロールで許可されていることだけです。権限、承認、下書きを参照してください。

エージェント設定

分野読み取り可能な内容変更内容反映先事前確認
システムプロンプトと最初のメッセージはい編集、追記、書き換え下書きいいえ
音声、LLM、言語、ターンテイキング、その他のエージェント設定はい。利用可能なLLMと音声を含むエージェント設定のすべて下書きいいえ
ガードレールはいガードレールの追加、編集、削除下書きいいえ
評価基準とデータ収集はい追加、編集、削除下書きいいえ
プロシージャはい、検索も可能作成と編集。プロシージャは変更のたびに自動でコンパイルされます。下書きいいえ
削除下書きはい
ワークフローはいノードとエッジの追加、更新、接続、削除下書きいいえ
添付済みツール、ナレッジベース文書、テストはい添付または解除下書きいいえ
通話終了や転送などのシステムツールはい有効化、無効化、設定下書きいいえ
下書きはい。公開済みとの差分を含む下書きの破棄下書きはい
公開—不可。Architectが公開ダイアログを開き、公開 を選択します。

ワークスペースリソース

分野読み取り可能な内容変更内容反映先事前確認
Webhook、クライアント、コードツールはい。最近の失敗と依存先を含む作成と更新。コードツールにはエンタープライズプランが必要です。ワークスペースはい
削除ワークスペースはい
MCPサーバーエージェントに接続されたツール作成、編集、削除は不可——
ナレッジベースはい。検索とRAGクエリを含むテキストまたはURL文書の作成ワークスペースフォルダに入れる場合、または自動同期する場合のみ
サイトのクロール、フォルダ作成、項目の移動、文書の名前変更または置換ワークスペースはい
RAG用の文書のインデックス作成ワークスペースいいえ
文書またはフォルダの削除—不可
テストとシミュレーションはい。実行、結果、失敗を含むLLM、ツール呼び出し、シミュレーションテストの作成、または実際の会話からの生成ワークスペース、下書きを通じて添付いいえ
テストの更新または削除、テストフォルダの作成ワークスペースはい
不安定さを確認するための繰り返し実行を含むテストの実行—いいえ
音声はい、検索も可能ワークスペースへの音声追加ワークスペースいいえ
シークレット名前のみ。値は読み取り不可作成、編集、削除は不可——
電話番号はいTwilioまたはSIP経由でのテスト通話の発信ライブ通話はい
購入、インポート、割り当て、削除—不可
チャネル、インテグレーション、トリガーはい変更不可——

Architectが作成したテストはすぐにワークスペースに存在しますが、添付する下書きを公開するまで、そのエージェントのテストスイートには追加されません。公開前でもArchitectはテストを実行できます。

会話、インサイト、トリアージ

分野読み取り可能な内容変更内容事前確認
会話と文字起こし一覧、件数、フィルタリング、リテラル検索とセマンティック検索、要約、詳細、個別会話の詳細分析変更不可—
Spotlight、トピック、インサイトレポートはい。ダッシュボードグラフに表示される値を含む画面上のダッシュボードフィルターを設定可能いいえ
リアルタイムアラートはい変更不可—
トリアージチケットはいコメントいいえ
解決済みへの変更など、ステータスの変更はい

ブランチ、提案、デプロイ

分野読み取り可能な内容変更内容事前確認
ブランチとバージョンはい。履歴、バージョン間の差分、マージプレビューを含むブランチの作成いいえ
名前変更、アーカイブ、保護設定の変更はい
あるブランチを別のブランチにマージはい
マージ提案はい提案を開き、レビュー担当者を依頼いいえ
承認、変更依頼、コメント、マージ、クローズ不可
トラフィック分割はい各ブランチが受け取るライブトラフィックの割合を変更はい

ブランチやマージ提案を作成しても、ライブ通話の発信者の体験は変わらないため、Architectは事前確認を求めません。トラフィックを処理するブランチへのマージとトラフィック分割の変更は、どちらもライブ通話の発信者に即座に影響します。

エージェント

分野読み取り可能な内容変更内容事前確認
エージェントアクセス可能なすべてのエージェント新しいエージェントの作成、または説明からの生成いいえ
テンプレートからのエージェント作成はい
エージェントのアーカイブはい

Architectはエージェントを完全に削除できません。削除操作では、代わりにエージェントがアーカイブされます。

インターフェース操作

エージェント構築ツールに加えて、Architectは現在表示しているページで操作できます。ページへの移動、コントロールのハイライト、フォームフィールドへの入力、ボタンのクリック、ブランチやダッシュボードフィルターの切り替えが可能です。たとえば、チームメイトを招待する方法を尋ねたときに、ダッシュボードを案内するためにこれらを使用します。これらの操作には承認は必要ありません。そのページで自分自身ができることしか実行できません。

1つのエージェントか、複数のエージェントか

Architectは、開いているエージェントだけに限定されません。デフォルトではそのエージェントで作業しますが、アクセスできる任意のエージェントを読み取り・編集でき、ワークスペース全体でエージェントを比較できます。エージェントをまたぐ質問、たとえば「ガードレールがないエージェントはどれですか?」には、ワークスペースのArchitectページ(エージェント > Architect)を開いてください。

1つのチャットでエージェントの複数のブランチに編集をステージングする場合、Architectは後続の各編集がどのブランチ向けかを明示する必要があります。

ElevenAgents Architectにできないこと

Architectには、次の操作を行うツールはありません:

  • 下書きの公開。公開は必ず自分で行います。
  • マージ提案の承認、レビュー、マージ。
  • エージェント、ブランチ、ナレッジベース文書、電話番号、シークレットの完全削除。
  • MCPサーバー、シークレット、インテグレーション、チャネル、アラートの作成または編集。
  • 電話番号の購入、インポート、割り当て。
  • シークレット値の読み取り。
  • 専用ツールによるワークスペースメンバー、ロール、請求、APIキーの管理。これらのページを開き、以下のインターフェース操作を使って手順を案内することはできます。
  • 権限の回避。Architectは、ブランチ保護を含め、アカウントに設定されたすべての制限の対象です。