Google Calendar
スタッフのカレンダーを同期し、受付担当者がリアルタイムの空き状況を把握できるようにします。
Google Calendarインテグレーションにより、受付担当者はスタッフの空き状況をリアルタイムで確認できます。スタッフのGoogle Calendarに会議や個人的な予定がある場合、その時間は予約不可として自動的にブロックされます。
仕組み
- 各スタッフがGoogle Calendarを接続します
- Reception.aiがカレンダーの予定(空き/予定ありステータス)を読み取ります
- 空き状況を確認する際、Google Calendarでブロックされている時間は除外されます
- Reception.aiで作成した新しい予約は、任意でGoogle Calendarに同期できます
スタッフのカレンダーを接続する
同期設定
接続したスタッフごとに、次を設定します。
トラブルシューティング
サイドバーでスタッフの横に警告インジケーターが表示される場合:
- トークンの有効期限切れ — スタッフによる再認証が必要です
- 接続が切断されました — ネットワークまたはGoogle APIの問題です。再接続を試してください
- カレンダーが見つかりません — 監視対象のカレンダーが削除または名前変更されています
修正するには、Integrations → Google Calendar → 該当するスタッフをクリック → Reconnectに移動します。
スタッフのGoogle Calendar接続が正常でない場合、そのスタッフの空き状況にはGoogle Calendarのデータが含まれません。解決されるまで二重予約が発生する可能性があります。