Hoppa till navigering

HubSpot

Logga varje konversation på motsvarande HubSpot-kontakt.

HubSpot-integrationen lägger till en sammanfattning av varje konversation till uppringarens kontakt i HubSpot. Ditt team ser vad uppringare frågade om utan att lämna ditt CRM-system.

Ansluta HubSpot

Gå till Integrations, välj Add integration, välj HubSpot och välj Connect with HubSpot. Logga in och godkänn åtkomst. Reception.ai begär endast behörighet att läsa och skriva kontakter.

Vad som synkroniseras

När en konversation avslutas hittar Reception.ai HubSpot-kontakten med uppringarens telefonnummer:

  • Om en kontakt matchar läggs en anteckning till på dess tidslinje med konversationssammanfattningen och en länk till konversationen i Reception.ai.
  • Om ingen kontakt matchar skapas en ny kontakt. Endast tomma kontaktegenskaper fylls i; befintliga värden skrivs aldrig över.

Under What we sync väljer du vilka konversationer som ska synkroniseras:

AlternativStandardBeskrivning
Phone callsPåSamtal till din receptionist
Conversations on your sitePåKonversationer i webbwidgeten och på bokningssidan där besökaren delade ett telefonnummer

Felsökning

Om anslutningen slutar fungera visar integrationen HubSpot sync stopped working. Välj återanslut för att logga in igen och återuppta synkroniseringen.