预约页面
预约页面
让客户在线预约，并将接待员添加到自己的网站。
预约页面是一个托管页面，客户无需致电即可浏览服务和预约。网页小组件可将接待员添加到自己的网站。这两项功能都可在侧边栏的 Your own website 中管理。
开启预约页面
预约页面由 Settings → Features 中的 Online booking page 控制。关闭后，页面将无法访问，确认消息也不会包含管理预约的链接。
预约页面 URL 如下：
在 Booking page URL 下更改 slug，然后选择 Save。使用 Copy 或 Open 分享或预览。
更改 slug 会导致现有链接失效。更改后请更新所有已发布的 URL。
客户如何预约
- 可选择按地点、员工或资源筛选。
- 选择服务和变体。
- 选择附加项。
- 选择日期和时间。
- 输入详细信息：必须填写全名和电话号码，电子邮件和备注为可选项。上门服务还需填写地址，包含咨询问题的服务也会在此显示问题。
- 查看并确认。
客户会根据你的通知设置通过电子邮件和/或 SMS 收到确认信息，其中包含确认号码和管理预约的链接。
可预约时间遵循预约规则，与电话预约相同。
自助管理预约
管理链接对每个预约唯一，无需登录。客户可以：
- 改期至其他可用时间
- 取消预约
- 查看详情，包括日期、时间、服务和员工
改期和取消受 Reschedule or cancel notice 规则限制。如果预约提醒要求客户确认，提醒中会包含确认或拒绝链接。
接待员也可通过电话号码或确认号码，协助来电者管理现有预约。
自定义预约页面
打开 Your own website → Booking page，即可通过桌面端和移动端实时预览自定义页面。可从模板开始，或选择 Start fresh。
确认步骤可显示 Payment instructions（最多 500 个字符）和 Cancellation policy（最多 2,000 个字符）。取消政策也会包含在确认电子邮件中。
预约页面上的接待员
开启 Show receptionist on booking page，让访客在预约时与接待员交谈。选择 Receptionist only 可使用接待员替代预约流程。
嵌入预约页面
要将预约页面嵌入网站，请打开嵌入选项并复制代码。选择 Full page，或设置以像素为单位的高度。
网页小组件
Web widget 标签页可在网站中添加一个按钮，用于与接待员开始对话。
复制嵌入代码并添加到网站。小组件对话使用网页分钟数。请参阅用量与限制。
订单和报价
启用订单后，预约页面允许客户在 Book an appointment 和 Order 之间选择。仅报价服务会显示 We’ll quote you，并打开报价请求表单，而非日历。
团体活动
团体场次允许多位客户参加同一场次，例如瑜伽课或工作坊：
- 固定日程：场次在固定日期和时间举行。
- 容量：2–200 名参与者。
- 每次报名席位数：客户最多可预约 50 个席位，例如携带朋友参加。
- 附加项：每位参与者可选的额外项目，会增加价格但不增加时长。
要设置团体活动，请创建类型为 Group session 的服务，设置容量和附加项，然后在日历中创建场次。
客户可查看即将开始的场次、可用名额和每人价格。报名后，他们会收到链接，可取消、变更席位、修改附加项或切换场次。同一客户不能重复报名同一场次。
分享预约页面
你可以在以下位置链接到预约页面：
- 网站（“立即预约”按钮）
- Google Business Profile
- 社交媒体简介
- 电子邮件签名