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Integrazioni

Server MCP

Connetti server di strumenti personalizzati tramite il Model Context Protocol.

MCP (Model Context Protocol) ti consente di connettere qualsiasi server di strumenti compatibile al tuo receptionist. Reception.ai rileva automaticamente gli strumenti del server e il tuo receptionist può chiamarli durante le conversazioni.

Cos’è MCP?

MCP è un protocollo aperto per connettere l’IA a strumenti esterni e fonti di dati. Se il tuo servizio espone un’interfaccia MCP, il receptionist può utilizzare i suoi strumenti senza codice di integrazione personalizzato.

Configurare una connessione MCP

Vai a Integrazioni, seleziona Aggiungi integrazione e scegli Server MCP.

CampoDescrizione
NomeNome visualizzato per questa integrazione
DescrizioneFacoltativo. Cosa fornisce questo server.
Tipo di serverSSE (predefinito) o HTTP streamable
URL del serverL’URL HTTPS dell’endpoint del tuo server MCP
Token segretoFacoltativo. Inviato per autenticarti con il tuo server. Può essere impostato solo durante la creazione dell’integrazione.
Header HTTPHeader facoltativi inviati con ogni richiesta

Seleziona Abilita. Reception.ai si connette e mostra gli strumenti disponibili.

Tipi di server

TipoQuando usarlo
SSEConnessioni di lunga durata e risposte in streaming
HTTP streamableRichiesta e risposta standard, più semplice da distribuire

Gestire gli strumenti

Apri la scheda Strumenti per vedere gli strumenti forniti dal tuo server. Assegna ogni strumento al Client (receptionist), all’Assistente o a entrambi, oppure seleziona Abilita tutti. Gli strumenti non assegnati non vengono utilizzati.

Seleziona Aggiorna strumenti dopo aver aggiunto strumenti al tuo server.

Casi d’uso

  • Logica di prenotazione personalizzata: connettiti al tuo sistema di prenotazione esistente.
  • Ricerca dell’inventario: consenti al receptionist di controllare le scorte in tempo reale.
  • Query CRM: recupera i dati dei clienti dai tuoi sistemi interni durante le chiamate.
  • Workflow personalizzati: attiva qualsiasi processo backend in base alla conversazione.

Puoi connettere più server MCP. Tutti i loro strumenti vengono visualizzati nella stessa interfaccia di assegnazione.

I server MCP sono disponibili in tutti i piani. Il tuo server deve essere raggiungibile da internet tramite HTTPS.