Calendly
L’integrazione Calendly rende Calendly il tuo sistema di pianificazione. La receptionist controlla la disponibilità e prenota, riprogramma e annulla appuntamenti direttamente in Calendly. I tipi di evento Calendly vengono visualizzati come servizi in Reception.ai.
Collegare Calendly
Crea un token di accesso personale
Nelle impostazioni API e webhook del tuo account Calendly, crea un token di accesso personale e copialo.
Per sostituire il token in seguito, modifica l’integrazione e usa Ruota token di accesso personale.
Cosa cambia quando Calendly è collegato
Reception.ai attiva le funzionalità necessarie a Calendly e nasconde quelle che sostituisce. I dati esistenti vengono conservati.
Queste funzionalità non possono essere modificate in Impostazioni → Funzionalità mentre Calendly è collegato. Disconnetti Calendly per ripristinarle.
Le impostazioni di pianificazione di Calendly, come disponibilità e periodi di preavviso, vengono applicate anziché le regole di prenotazione di Reception.ai.
Requisiti e limiti
- Un account Calendly per workspace.
- Le prenotazioni richiedono l’indirizzo email del cliente, quindi la receptionist lo richiede.
- Calendly limita il numero di prenotazioni che la sua API può creare, ad esempio 5 prenotazioni ogni 24 ore per alcuni account Calendly. Quando viene raggiunto il limite, la receptionist non può prenotare tramite Calendly finché il limite non viene reimpostato, operazione che può richiedere fino a 24 ore.
Se il token smette di funzionare, l’integrazione indica che deve essere ricollegata. Ruota il token per ripristinarla.