Planos e preços

A Reception.ai oferece um teste grátis e três planos pagos. Você pode fazer upgrade a qualquer momento.

Visão geral dos planos

Os preços estão em USD e não incluem impostos. Todos os planos incluem agendamento automático, resumos de chamadas, transcrições e acesso a milhares de vozes em mais de 70 idiomas.

Teste grátis

Todo novo espaço de trabalho pode iniciar um teste grátis de 14 dias, que inclui:

• 30 créditos (até 30 minutos por telefone ou 60 minutos na web)
• Um número de telefone
• Acesso a todos os recursos e integrações, exceto vozes personalizadas
• Não é necessário cartão de crédito

Selecione Iniciar teste grátis ao final da integração inicial ou na tela de assinatura. Cada espaço de trabalho pode usar um teste. Os créditos de teste têm um limite rígido: quando acabam, sua recepcionista deixa de atender até que você faça upgrade. Consulte Uso e limites.

Como os créditos funcionam

Cada plano inclui um conjunto mensal de créditos compartilhado entre todas as atividades:

Excedente

Nos planos pagos, o uso além dos créditos incluídos é cobrado conforme a tarifa de excedente do seu plano: Basic US$0,45**, Plus **US$ 0,38 e Premium US$ 0,30 por crédito.

Upgrade

1. Acesse Configurações → Faturamento e selecione Gerenciar assinatura, ou selecione Fazer upgrade na barra lateral.
2. Escolha a cobrança mensal ou Anual (economize 2 meses) e, em seguida, escolha um plano.
3. Se você tiver um código de indicação, informe-o e selecione Validar.
4. Conclua o pagamento. Seu banco pode pedir que você confirme o pagamento.

Seu plano é ativado imediatamente. Ao fazer upgrade no meio do ciclo, seus créditos restantes são mantidos, até o limite do novo plano.

Downgrade

Quando você muda para um plano inferior:

• As alterações entram em vigor ao final do período de cobrança atual.
• Recursos que excedem os limites do novo plano são desativados, como números de telefone e locais adicionais.
• Para manter seu plano atual, selecione Desfazer downgrade antes que ele entre em vigor.

Cancelamento

Para cancelar, acesse Configurações → Faturamento, selecione Gerenciar assinatura e selecione Cancelar plano. Você será perguntado por que está cancelando. Assinantes mensais podem receber uma oferta de 50% de desconto no próximo mês.

Após o cancelamento:

• O serviço continua até o fim do seu período de cobrança.
• Seus números de telefone são liberados após um período de carência de 14 dias.
• Seus dados são mantidos caso você assine novamente.

Selecione Renovar assinatura antes do fim do período para desfazer o cancelamento.

Problemas de pagamento

Se um pagamento falhar, um banner pedirá que você atualize sua forma de pagamento. Se o período de cobrança terminar sem pagamento, sua recepcionista será pausada e o painel exibirá Seu pagamento não foi aprovado. Selecione Atualizar forma de pagamento para restaurar o serviço.