Calendly
A integração com o Calendly torna o Calendly seu sistema de agendamento. Sua recepcionista verifica a disponibilidade e agenda, reagenda e cancela compromissos diretamente no Calendly. Seus tipos de evento do Calendly aparecem como serviços no Reception.ai.
Conectando o Calendly
Crie um token de acesso pessoal
Nas configurações de API e webhooks da sua conta do Calendly, crie um token de acesso pessoal e copie-o.
Para substituir o token depois, edite a integração e use Alternar token de acesso pessoal.
O que muda quando o Calendly está conectado
O Reception.ai ativa os recursos necessários para o Calendly e oculta aqueles que ele substitui. Os dados existentes são mantidos.
Esses recursos não podem ser alterados em Configurações → Recursos enquanto o Calendly estiver conectado. Desconecte o Calendly para restaurá-los.
Suas configurações de agendamento do Calendly, como disponibilidade e períodos de antecedência, são aplicadas no lugar das regras de agendamento do Reception.ai.
Requisitos e limites
- Uma conta do Calendly por espaço de trabalho.
- Os agendamentos exigem o endereço de e-mail do cliente, então sua recepcionista o solicita.
- O Calendly limita a quantidade de agendamentos que a API dele pode criar, por exemplo, 5 agendamentos por 24 horas em algumas contas do Calendly. Quando o limite é atingido, a recepcionista não pode agendar pelo Calendly até que o limite seja redefinido, o que pode levar até 24 horas.
Se o token parar de funcionar, a integração indicará que precisa ser reconectada. Alterne o token para restaurá-la.