Início
Início
Veja o status da sua recepcionista, a atividade de hoje e o que precisa da sua atenção.
A página Início é a primeira que você vê depois de entrar. Ela resume a atividade da sua recepcionista e lista o que precisa de atenção.
Status da recepcionista
O topo da página mostra se sua recepcionista está atendendo chamadas:
Selecione Testar para falar com sua recepcionista ou Configurar para abrir as configurações dela. Se sua empresa ainda não tiver um nome, selecione Adicionar o nome da sua empresa.
Resumo de atividades
Alterne entre Hoje e 7 dias para ver:
- Conversas, incluindo aquelas após o horário de funcionamento
- Tempo economizado atendendo: tempo que a recepcionista passou em chamadas por você
- Agendamentos feitos pela recepcionista
- Valor agendado: o preço total desses agendamentos
Conversas mais recentes
Conversas e mensagens recentes, cada uma com rótulos de resultado como agendado, pedido, novo cliente, urgente, mensagem ou pergunta sem resposta. Selecione uma para abri-la.
Precisa da sua atenção
Uma lista de itens que precisam de ação:
- Conectar um número de telefone
- Mensagens urgentes
- Mensagens não lidas
- Perguntas sem resposta da sua FAQ
Quando tudo estiver resolvido, a lista mostrará Tudo em dia.
Lista de verificação da configuração
Novos espaços de trabalho veem uma lista de tarefas de configuração baseada no que foi importado do seu site, como revisar horários de funcionamento, locais, equipe, serviços e configurações de chamadas.
Se a integração inicial executou uma varredura rápida do seu site, a página Início mostra Fizemos uma varredura rápida do seu site. Selecione Ler o restante do seu site para importar as páginas restantes. Consulte Rastreamento de site.
Navegação e ajuda
- Barra lateral: abra Mais para encontrar páginas adicionais e fixá-las na barra lateral.
- Guias: tours curtos para tarefas comuns, como criar seu primeiro agendamento e conectar o Google Calendar.
- Ajuda: selecione Ajuda no cabeçalho para agendar uma chamada de 15 minutos, enviar um e-mail ao suporte, participar da comunidade no Discord ou enviar feedback.
- Celular: o Reception.ai funciona em navegadores móveis e pode ser instalado como app pelo menu do navegador.