फ़ोन नंबर्स

अपना नंबर जोड़ें

अपने Twilio अकाउंट या SIP ट्रंक के फ़ोन नंबर अपने रिसेप्शनिस्ट के साथ इस्तेमाल करें।

अपने टेलीफ़ोनी प्रोवाइडर को कनेक्ट करके उन नंबरों का इस्तेमाल करें जो आपके पास पहले से हैं, उन देशों में नंबर पाएं जहां Reception.ai नंबर नहीं देता, या अपने नंबर से SMS भेजें। Reception.ai Twilio और SIP ट्रंक सपोर्ट करता है।

आपके जोड़े गए नंबर आपके प्लान की फ़ोन नंबर सीमा में नहीं गिने जाते। दोनों इंटीग्रेशन हर प्लान में उपलब्ध हैं।

Twilio

अपना Twilio अकाउंट कनेक्ट करें

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Twilio इंटीग्रेशन खोलें

Integrations पर जाएं, Add integration चुनें और Twilio चुनें।

2

अपने क्रेडेंशियल दर्ज करें

अपना Twilio Account SID (AC से शुरू होने वाला) और Twilio Auth Token दर्ज करें। दोनों Twilio Console में मिलेंगे। Enable चुनें।

बाद में अपना Auth Token बदलने के लिए, इंटीग्रेशन एडिट करें और Rotate Auth Token इस्तेमाल करें।

रिसेप्शनिस्ट में Twilio नंबर जोड़ें

  1. Receptionists पर जाएं और Phone टाइल चुनें।
  2. Select a Twilio number से नंबर चुनें, फिर Add चुनें।

Reception.ai आपके रिसेप्शनिस्ट तक कॉल पहुंचाने के लिए Twilio में नंबर के वॉइस और SMS वेबहुक्स अपडेट करता है। अगर आपके Twilio अकाउंट में कोई नंबर नहीं है, तो पहले Twilio Console में एक नंबर खरीदें।

नंबर पर भेजे गए टेक्स्ट को Reception.ai तक पहुंचाने के लिए Enable inbound SMS चालू करें। STOP जैसे जवाबों को प्रोसेस करने के लिए यह ज़रूरी है।

Twilio नंबर SMS भेजने, ट्रांसफ़र पर कॉलर ID, और अमेरिका के बाहर ट्रांसफ़र की सुविधा भी देते हैं।

SIP ट्रंक

किसी दूसरे कैरियर या अपने PBX के नंबर कनेक्ट करने के लिए SIP ट्रंक इस्तेमाल करें।

अपना SIP ट्रंक कनेक्ट करें

Integrations पर जाएं, Add integration चुनें और SIP Trunk चुनें।

सेटिंगविवरण
आउटबाउंड SIP पताआपके प्रोवाइडर का SIP पता, जैसे sip.example.com
आउटबाउंड यूज़रनेम और पासवर्डReception.ai से आपके प्रोवाइडर को जाने वाली कॉल के लिए वैकल्पिक क्रेडेंशियल
इनबाउंड अनुमत पतेकॉल भेजने के लिए अनुमत IP पते या CIDR रेंज, जैसे 203.0.113.10 या 198.51.100.0/24
इनबाउंड यूज़रनेम और पासवर्डकॉल भेजने के लिए आपके प्रोवाइडर के वैकल्पिक क्रेडेंशियल। आउटबाउंड वाले क्रेडेंशियल दोबारा इस्तेमाल न करें।

Advanced settings में आउटबाउंड ट्रांसपोर्ट (TLS, TCP या UDP), मीडिया एन्क्रिप्शन (अनुमत, आवश्यक या बंद) और कस्टम आउटबाउंड हेडर शामिल हैं।

इनबाउंड अनुमत पतों की सूची शुरू में खाली होती है। अपने प्रोवाइडर के IP पते जोड़ें, वरना इनबाउंड कॉल अस्वीकार हो जाएंगी।

रिसेप्शनिस्ट में SIP नंबर जोड़ें

  1. Receptionists पर जाएं और Phone टाइल चुनें।
  2. नंबर दर्ज करें और Add SIP Trunk number चुनें।
  3. नंबर में TCP या TLS के ज़रिए कॉल भेजने वाले SIP सर्वर और इस्तेमाल करने के लिए रिक्वेस्ट URI दिखेंगे।
  4. अपने प्रोवाइडर या PBX में नंबर को उन SIP सर्वरों में से किसी एक पर रूट करें।

रिक्वेस्ट URI में @ से पहले वाला हिस्सा E.164 फ़ॉर्मैट में नंबर होना चाहिए, जैसे +14155550123, वरना कॉल अस्वीकार हो जाएगी।

Reception.ai में नंबर जोड़ने से आपका प्रोवाइडर कॉन्फ़िगर नहीं होता। आपके प्रोवाइडर की सेटिंग में नंबर रूट करने के बाद ही कॉल आपके रिसेप्शनिस्ट तक पहुंचेंगी।