उन्नत सेटिंग्स

AI मॉडल चुनें और कॉल के व्यवहार को बेहतर ढंग से सेट करें।

रिसेप्शनिस्ट पेज पर उन्नत सेटिंग्स कार्ड से मॉडल और कॉल व्यवहार खुलता है। ज़्यादातर व्यवसायों को इन डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को कभी बदलने की जरूरत नहीं पड़ती।

मॉडल

वह लैंग्वेज मॉडल चुनें जो आपके रिसेप्शनिस्ट की बातचीत को चलाता है। तेज़ मॉडल जवाब देने का समय कम करते हैं; बड़े मॉडल जटिल निर्देशों को बेहतर संभालते हैं।

फ़ैमिलीमॉडल
GeminiGemini 3 Flash, 3.5 Flash, 3.6 Flash (डिफ़ॉल्ट), 3.7 Flash, 3.8 Flash, 3.1 Flash Lite
GPTGPT-5.4 Mini, GPT-5.4 Nano
ClaudeClaude Haiku 4.5, Claude Sonnet 5
QwenQwen3.5-397B-A17B, Qwen3.6-35B-A3B

रीजनिंग प्रयास

जवाब देने से पहले मॉडल कितना सोचता है, इसे नियंत्रित करता है। उपलब्ध विकल्प मॉडल पर निर्भर करते हैं और मध्यम तक होते हैं। नए रिसेप्शनिस्ट न्यूनतम का इस्तेमाल करते हैं। ज़्यादा प्रयास जटिल प्रक्रियाओं में सटीकता बढ़ा सकता है, लेकिन जवाब देने का समय बढ़ाता है। कुछ मॉडल इस सेटिंग का समर्थन नहीं करते।

कॉल व्यवहार

सेटिंगडिफ़ॉल्टविवरण
बैकग्राउंड स्पीच फ़िल्टर करेंचालूबैकग्राउंड में दूर की आवाज़ों को फ़िल्टर करता है, ताकि रिसेप्शनिस्ट केवल कॉलर को जवाब दे।
रिट्रीवल छोड़ें (RAG)बंदहर टर्न में खोजने के बजाय आपका पूरा नॉलेज बेस प्रॉम्प्ट में डालता है। इससे जवाब देने का समय कम होता है। नॉलेज बेस कुल मिलाकर 2,000,000 कैरेक्टर और 2,000 दस्तावेज़ों से कम होना चाहिए; बड़ा होने पर सेटिंग सेव नहीं की जा सकती।
टच टोन (DTMF) चलाने देंबंदरिसेप्शनिस्ट को कीपैड टोन दबाने देता है, जैसे ऑटोमेटेड फोन मेनू में नेविगेट करने के लिए। ट्रांसफर नियमों में कनेक्ट होने के बाद डायल करने के अंक भी चालू करता है।
होल्ड साउंडटाइपिंगरिसेप्शनिस्ट के कुछ खोजते समय कॉलर क्या सुनता है: कोई साउंड नहीं, टाइपिंग या होल्ड म्यूज़िक 1–4।

मॉडल या रीजनिंग प्रयास बदलने के बाद, जवाब देने के समय और सटीकता की पुष्टि करने के लिए कुछ सामान्य कॉल पर अपने रिसेप्शनिस्ट को टेस्ट करें।