Inicio
Consulta el estado de tu recepcionista, la actividad de hoy y lo que necesita tu atención.
La página Inicio es la primera que ves después de iniciar sesión. Resume la actividad de tu recepcionista y enumera lo que necesita atención.
Estado de la recepcionista
La parte superior de la página muestra si tu recepcionista está recibiendo llamadas:
Selecciona Probar para hablar con tu recepcionista o Configurar para abrir sus ajustes. Si tu negocio aún no tiene nombre, selecciona Añadir el nombre de tu negocio.
Resumen de actividad
Alterna entre Hoy y 7 días para ver:
- Conversaciones, incluidas las que se producen fuera del horario comercial
- Tiempo ahorrado respondiendo: tiempo que la recepcionista ha dedicado a llamadas por ti
- Reservas realizadas por la recepcionista
- Valor reservado: el precio total de esas reservas
Últimas conversaciones
Conversaciones y mensajes recientes, cada uno con etiquetas de resultado como reserva, pedido, cliente nuevo, urgente, mensaje o pregunta sin responder. Selecciona uno para abrirlo.
Necesita tu atención
Una lista de elementos que requieren acción:
- Conectar un número de teléfono
- Mensajes urgentes
- Mensajes sin leer
- Preguntas sin responder de tus Preguntas frecuentes
Cuando todo está resuelto, la lista muestra Todo al día.
Lista de configuración
Los nuevos espacios de trabajo ven una lista de tareas de configuración basada en lo que se ha importado de tu sitio web, como revisar el horario comercial, ubicaciones, personal, servicios y ajustes de llamadas.
Si durante la incorporación se realizó un análisis rápido de tu sitio web, la página Inicio muestra Hicimos un análisis rápido de tu sitio web. Selecciona Leer el resto de tu sitio para importar las páginas restantes. Consulta Rastreo de sitios web.
Navegación y ayuda
- Barra lateral: abre Más para encontrar páginas adicionales y fijarlas en la barra lateral.
- Guías: recorridos breves para tareas habituales, como crear tu primera reserva y conectar Google Calendar.
- Ayuda: selecciona Ayuda en la cabecera para reservar una llamada de 15 minutos, enviar un correo al equipo de soporte, unirte a la comunidad de Discord o enviar comentarios.
- Móvil: Reception.ai funciona en navegadores móviles y se puede instalar como una aplicación desde el menú del navegador.