Calendly
La integración con Calendly convierte Calendly en tu sistema de programación. Tu recepcionista consulta la disponibilidad y reserva, reprograma y cancela citas directamente en Calendly. Tus tipos de evento de Calendly aparecen como servicios en Reception.ai.
Conectar Calendly
Crea un token de acceso personal
En la configuración de API y webhooks de tu cuenta de Calendly, crea un token de acceso personal y cópialo.
Para sustituir el token más adelante, edita la integración y usa Rotar token de acceso personal.
Qué cambia al conectar Calendly
Reception.ai activa las funciones que necesita Calendly y oculta las que sustituye. Los datos existentes se conservan.
Estas funciones no se pueden modificar en Configuración → Funciones mientras Calendly esté conectado. Desconecta Calendly para restaurarlas.
Tu configuración de programación de Calendly, como la disponibilidad y los periodos de antelación, se aplica en lugar de las reglas de reserva de Reception.ai.
Requisitos y límites
- Una cuenta de Calendly por espacio de trabajo.
- Las reservas requieren la dirección de correo electrónico del cliente, por lo que tu recepcionista la solicitará.
- Calendly limita el número de reservas que puede crear su API; por ejemplo, 5 reservas cada 24 horas en algunas cuentas de Calendly. Cuando se alcanza el límite, la recepcionista no puede reservar mediante Calendly hasta que se restablezca, lo que puede tardar hasta 24 horas.
Si el token deja de funcionar, la integración indica que debe volver a conectarse. Rota el token para restaurarlo.