Calendly
Lassen Sie Ihre Rezeption Termine über Ihr Calendly-Konto buchen.
Die Calendly-Integration macht Calendly zu Ihrem Terminplanungssystem. Ihre Rezeption prüft die Verfügbarkeit und bucht, verschiebt und storniert Termine direkt in Calendly. Ihre Calendly-Ereignistypen erscheinen in Reception.ai als Dienstleistungen.
Calendly verbinden
Persönliches Zugriffstoken erstellen
Erstellen Sie in den API- und Webhook-Einstellungen Ihres Calendly-Kontos ein persönliches Zugriffstoken und kopieren Sie es.
Um das Token später zu ersetzen, bearbeiten Sie die Integration und verwenden Sie Personal Access Token rotieren.
Änderungen nach dem Verbinden von Calendly
Reception.ai aktiviert die Funktionen, die Calendly benötigt, und blendet die ersetzten Funktionen aus. Bestehende Daten bleiben erhalten.
Diese Funktionen können unter Einstellungen → Funktionen nicht geändert werden, solange Calendly verbunden ist. Trennen Sie Calendly, um sie wiederherzustellen.
Ihre Calendly-Terminplanungseinstellungen, etwa Verfügbarkeit und Vorlaufzeiten, gelten anstelle der Buchungsregeln von Reception.ai.
Anforderungen und Einschränkungen
- Ein Calendly-Konto pro Workspace.
- Buchungen erfordern die E-Mail-Adresse der Kundschaft. Daher fragt Ihre Rezeption danach.
- Calendly begrenzt die Anzahl der Buchungen, die über seine API erstellt werden können, beispielsweise auf 5 Buchungen pro 24 Stunden bei einigen Calendly-Konten. Ist das Limit erreicht, kann die Rezeption über Calendly keine Termine buchen, bis das Limit zurückgesetzt wird. Das kann bis zu 24 Stunden dauern.
Wenn das Token nicht mehr funktioniert, zeigt die Integration an, dass sie erneut verbunden werden muss. Rotieren Sie das Token, um sie wiederherzustellen.