Calendly

Calendlyインテグレーションにより、Calendlyを予約システムとして使用できます。受付担当は空き状況を確認し、Calendly上で予約、日程変更、キャンセルを直接行います。Calendlyのイベントタイプは、Reception.aiでサービスとして表示されます。

Calendlyを接続する

後でトークンを置き換えるには、インテグレーションを編集し、Rotate Personal Access Tokenを使用します。

Calendlyを接続すると変わること

Reception.aiはCalendlyに必要な機能を有効にし、置き換えられる機能を非表示にします。既存のデータは保持されます。

Calendlyの接続中は、設定→機能でこれらの機能を変更できません。Calendlyを切断すると復元されます。

空き状況や通知期間などのCalendlyの予約設定が、Reception.aiの予約ルールの代わりに適用されます。

要件と制限

• ワークスペースごとにCalendlyアカウントは1つです。
• 予約には顧客のメールアドレスが必要なため、受付担当がメールアドレスを尋ねます。
• Calendlyでは、APIで作成できる予約数に制限があります。たとえば、一部のCalendlyアカウントでは24時間あたり5件までです。制限に達すると、制限がリセットされるまで受付担当はCalendly経由で予約できません。リセットには最大24時間かかる場合があります。

トークンが機能しなくなった場合、インテグレーションに再接続が必要と表示されます。トークンをローテーションして復元してください。