Erste Schritte

Reception.ai

Ein KI-Telefonempfang, der Anrufe beantwortet, Termine bucht und Ihren Betrieb rund um die Uhr verwaltet.

Reception.ai ist ein KI-Telefonempfang für kleine und mittelständische Unternehmen. Er beantwortet eingehende Anrufe in über 70 Sprachen, bucht Termine, nimmt Bestellungen und Nachrichten entgegen und bietet Ihnen ein zentrales Dashboard für den täglichen Betrieb.

Was Reception.ai macht

Beantwortet Anrufe

Ihr Telefonempfang nimmt jeden Anruf entgegen, beantwortet Fragen aus Ihrer Wissensdatenbank und verbindet Anrufer bei Bedarf mit Ihrem Team.

Bucht und verkauft

Anrufer können Termine buchen, verschieben oder stornieren, Bestellungen aufgeben und Angebote anfordern. Kunden können dasselbe auf Ihrer Buchungsseite tun.

Verwaltet Ihren Empfang

Verwalten Sie Kunden, prüfen Sie Gespräche, senden Sie Erinnerungen per E-Mail und SMS und überwachen Sie Ergebnisse über ein Dashboard.

So funktioniert es

1

Registrieren und Website scannen

Reception.ai liest Ihre Website, um Ihr Unternehmen kennenzulernen: Leistungen, Öffnungszeiten, Team und Standort.

2

Telefonempfang anpassen

Wählen Sie eine Stimme, legen Sie ihren Ton fest und vermitteln Sie Regeln und Abläufe für die Anrufbearbeitung.

3

Starten

Erhalten Sie eine Telefonnummer, nutzen Sie Ihre eigene oder leiten Sie Ihre bestehende Nummer weiter. Ihr Telefonempfang beantwortet Anrufe sofort.

Hauptfunktionen

  • Verfügbarkeit rund um die Uhr: Verpassen Sie keinen Anruf, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
  • Über 70 Sprachen: Der Telefonempfang erkennt die Sprache des Anrufers und wechselt automatisch.
  • Terminplanung: Leistungen, Mitarbeitende, Standorte, Ressourcen und ein gemeinsamer Kalender.
  • Buchungsseite und Web-Widget: Lassen Sie Kunden online buchen oder über Ihre Website mit Ihrem Telefonempfang sprechen.
  • Bestellungen und Angebote: Nehmen Sie Produktbestellungen entgegen und erfassen Sie Angebotsanfragen für Aufträge ohne Festpreis.
  • Kunden und Benachrichtigungen: Eine integrierte Kundenliste mit Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail und SMS.
  • Wissensdatenbank: Schulen Sie Ihren Telefonempfang mit Ihrer Website, hochgeladenen Dateien und FAQ-Antworten.
  • Integrationen: Google Calendar, Calendly, Cal.com, HubSpot, Zapier, Webhooks und MCP-Server.

Erste Schritte

Schnellstart

Richten Sie Ihren KI-Telefonempfang in unter 5 Minuten ein.

Telefonempfang konfigurieren

Passen Sie Stimme, Regeln, Abläufe und Anrufbearbeitung an.

Terminplanung einrichten

Konfigurieren Sie Leistungen, Mitarbeitende, Standorte und Verfügbarkeit.

Analysen ansehen

Überwachen Sie die Unternehmensleistung und Anrufergebnisse.