自分の電話番号を使う

独自の電話プロバイダーを接続すると、すでに所有している番号を使ったり、Reception.aiで提供していない国の番号を取得したり、自分の番号からSMSを送信したりできます。Reception.aiはTwilioとSIPトランクに対応しています。

持ち込んだ番号は、プランの電話番号上限にはカウントされません。どちらのインテグレーションもすべてのプランで利用できます。

Twilio

Twilioアカウントを接続する

後でAuth Tokenをローテーションするには、インテグレーションを編集してRotate Auth Tokenを使用します。

Twilio番号を受付に追加する

1. Receptionistsに移動し、Phoneタイルを選択します。
2. Select a Twilio numberから番号を選び、Addを選択します。

Reception.aiはTwilio内の番号の音声・SMS webhookを更新し、通話を受付へルーティングします。Twilioアカウントに番号がない場合は、先にTwilio Consoleで購入してください。

Enable inbound SMSをオンにすると、その番号に送信されたテキストメッセージをReception.aiへルーティングします。STOPなどの返信を処理するには、この設定が必要です。

Twilio番号では、SMS送信、転送時の発信者ID、米国外への転送も利用できます。

SIPトランク

SIPトランクを使用して、他の通信事業者またはPBXの番号を接続します。

SIPトランクを接続する

Integrationsに移動し、Add integrationを選択して、SIP Trunkを選びます。

Advanced settingsには、送信トランスポート（TLS、TCP、UDP）、メディア暗号化（許可、必須、無効）、カスタム送信ヘッダーが含まれます。

SIP番号を受付に追加する

1. Receptionistsに移動し、Phoneタイルを選択します。
2. 番号を入力し、Add SIP Trunk numberを選択します。
3. 番号に、TCPまたはTLSで通話を送信するSIPサーバーと、使用するリクエストURIが表示されます。
4. プロバイダーまたはPBXで、その番号をいずれかのSIPサーバーへルーティングします。

リクエストURIの@より前の部分は、+14155550123のようにE.164形式の番号でなければなりません。そうでない場合、通話は拒否されます。